電話代行屋ブログ一覧
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/05/29クレームを言うとブラックリストに載る？ブラックリストへの対処法
ブラックリストと聞いて、聞いたことがあるけど、あまり馴染みのない人もいるかもしれませんが、病院や店舗、会社などクレーマーで悩んでいるところが多く存在します。…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/05/29クレームや苦情や相談がずっと続く時の正しい伝え方と対処法
お客様が何か買い物をしたりサービスを受けた時にトラブルが発生した時や注文した商品が壊れていたり、その商品でケガをしてしまったりすることがあります。 ま…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/05/26消費者センターにクレームを言いたい！苦情やトラブルを伝える際に気をつけるべき点
私たち消費者は、日常生活においてたくさんの物やサービスを購入する機会があります。そのサービスや物によって、快適な暮らしの助けになってくれている一方で、トラブ…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/04/24【性格別】匿名の方が良いクレームのタイプは？トラブルにならない対応方法
近隣住人の騒音や職場の上司のパワハラ、学校の先生の言動など、日々の生活で耐えられないほどのストレスを抱えてしまうことは誰でもあります。 初めは我慢をし…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/04/24隣人の雑草が邪魔な人必見！揉めずに苦情やクレームを伝える方法
お隣のお宅の庭から生えている雑草や木。初めは見てみぬフリができても、にょきにょき伸びている荒れ放題の雑草や草木たちを見たら、放ってはおけません。 そし…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/03/25ピアノや足音の騒音がうるさい！自分で伝えづらい苦情は電話代行業者へ
近所から聞こえるピアノの音や騒音。「迷惑だと思っているのは私だけかも？」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。ピアノの音をはじめ、子どもの足音や人の声など、…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/03/25【警察に連絡するべき？】おおごとにしない苦情対応の仕方とは？
「苦情対応が大変」「逆上されて警察を呼ばなければならない状況は避けたい…」逆恨みが怖いと考える人も多いのではないでしょうか？ 苦情を訴える人への対応で大切…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/03/25【録音するべき？】クレーム・苦情対応時の注意点
「クレーム電話・苦情対応時になるべく穏便に済ませたい」と考える人も多いのではないでしょうか。この記事では、クレーム・苦情対応時の注意点や正しい対応の流れをご…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/01/23バイトでも対応できる!このクレーム対応術を身につければ怖くない
「バイトという立場でもクレーム対応をすることがあるの？」と疑問に答えるとするなら、答えは「YES」です。 クレームをいうお客さんは、〝この…
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苦情電話代行・クレーム電話代行 2023/01/23クレームを言って後悔している人へ伝えたい！効果的な対応策
“気の障る店員にクレームを入れて、その店員さんのことが心配になってしまう、、“幼稚園へクレームを入れてしまい、園側との対応に困ってる〟 “こちらはクレ…