【謝罪代行とは？】謝罪代行サービス業者の仕事内容を紹介
「謝罪代行とはなんだろう？」「具体的にどんなことをしてくれるんだろう？」とお悩みの方。当記事では謝罪代行サービスとは何かをわかりやすく解説していきます。詳細のみ知りたい場合は、下記目次からチェックできます。
謝罪代行サービスとは？簡単に分かりやすく言うと
謝罪代行とは『職場の上司や取引先の責任者になりすまして謝罪をしたり。または彼氏・彼女・友人や親戚などの間でトラブルが発生し、何らかの理由で問題を起こした本人が直接謝罪ができない。
または自分で謝罪をしたくないとときに、代わりに謝罪代行業者が本人になりすまして謝罪をする』という代行サービスのことを表します。
簡単にいうと、本人または依頼人が謝罪代行サービスを利用して、代行業者に料金を支払います。
近年、退職代行や謝罪代行といった電話代行サービスがテレビでも取り上げられるようになってからは『言葉だけは聞いたことがある！』という方も多くいらっしゃるでしょう。
しかし、利用に至るまではいかないと考えている人が普通でしょうが、謝罪代行サービスを運営しながら利用者様の声を聞くと、自分が招いたトラブルは自分で謝罪するとも言っていられない事情があるようです。
実際に利用者も増加していますので、いざという時のために「こんなサービスもあるんだ！」と是非知識を深めてください。
どんな時に利用できるのか？謝罪代行の例
謝罪代行サービスは様々な場面で利用されています。
- 浮気相手の恋人に浮気がばれてしまった。激怒しているため、代わりに謝罪して鎮めてほしい。
- 勤務先の会社で発注ミスしてしまい損害を出してしまった。職場が嫌になって退職しているため、今更謝罪することが億劫なので代わりに謝ってほしい。
- 妻に浮気が発覚してしまった。浮気相手から謝罪電話をさせたいのだが、妻がいることを隠しているため浮気相手役になりすまして妻に謝罪してほしい。
- サークルのメンバーと深夜に自宅で騒いでいたら近隣住民から苦情を受けてしまった。メンバーになりすまして謝罪してほしい。
- 学生時代に自分に非があるにも関わらず、喧嘩別れをしてしまった友達がいる。今更なんと謝ればよいかわからないので、一緒に謝ってほしい。
- 会社のメンバーがとても良い人たちなので、転職することを切り出せずにいる。謝罪とともに転職の意思を会社とメンバーに伝えてほしい。
上記は謝罪代行の一例にすぎませんが、謝罪内容や謝罪相手は、人により異なります。
様々なシーンがありますが、基本的に謝罪することでトラブルを丸く収めるというのが謝罪代行サービスです。しかし、犯罪に加担するようなケースは受けることができません。
謝罪をしたいけど自分でできない理由とは？
「謝罪」の本来あるべき形は、トラブルを起こした本人が行うべきです。しかし、必ずしもそうではないケースも意外と数多く存在します。
- 本人に謝罪の意思がない。
- 立場的に謝罪するのが難しい。
- それなりの人物をでっちあげる必要がある。
- 代理人を立てる必要がある。
- バレるとクビか処分で会社にいられない。
字面だけみると、分かりにくいので具体例をあげて説明します。
１．本人に謝罪の意思がない。
自分が悪いということを認めていない人や、自分も不利益を被っている状況でなぜ謝らなければいけないのか？と考えている人です。
例）居酒屋で酔っ払いに「飲め飲め！」と絡まれて服にビールを掛けられてしまった。
頭にきて酔っ払いを振り払ったところ、よろけて怪我をしてしまった。後々、酔っ払いが取引先のお偉いさんだと発覚した。
会社に報告もしたが、大事な取引先だからということで謝罪することになった。
確かに最初に絡んできたのは向こうですので、こちらが一方的に謝るということは納得ができないというのも理解できます。しかし、会社の関係性や自分や相手の立場を考えると、謝罪しないわけにもいきません。
２．立場的に謝罪するのが難しい。
次に紹介するのは、新人で本人が謝罪するわけにはいかないケースです。
例）新人社員のプログラマーが書いたソースコード。バグが残ったままクライアントに納品され、システムがリリースされてしまった。
その結果クライアントの発注システムが、24時間利用停止状態となった。
原因を調べたところ、設計～製造～動作検証まで一環して同社で行われており、責任者による報告と謝罪を求められた。
新人プログラマーによるバグをそのまま納品したということになると、会社の信頼性も失われてしまうため、現場責任者と会社役員の2名から謝罪を行うことになった。
もしも新人に謝らせるとなると、謝罪がおどおどしたり、説明がしどろもどろになりかねません。そうなると、相手にさらなる不信感や不安感を与えてしまいます。
３．それなりの人物をでっちあげる必要がある。
謝罪相手は必ずしも一人とは限りません。本人が矢面に立つことでさらに状況が悪化するというケースがあります。
例）同じ社内で2人男性と浮気しているが、どちらの男性も自分が彼氏だと思っている。
ある時、浮気相手の存在がばれ、謝罪と金輪際の絶縁を求められている。男性同士はまさか同僚が浮気相手であるということは知らない。
この場合、仮に男性どちらかに正直に話して一人に絞ることができたとしても、社内での気まずさは登場人物のうち2人が退職するまでは消えないでしょう。
つまり、浮気相手が社内の人間ということをばらさずに、謝罪と絶縁の誓いを果たす必要があるのです。したがって、登場人物をでっちあげるしかないのです。
実はこの人と浮気してましたと謝罪して、結果がどうであれ社内の平和は保たれます。名前や声、顔も別人物ですので、怒りの矛先が同僚に向くことはありません。
４．代理人を立てる必要がある。
自分で謝罪したくても、相手がそれを拒む場合があります。
例）交通事故で相手に怪我を負わせてしまった。
大変申し訳ないことをしたと反省している。すぐにでも直接謝罪をしたいと伝えたが、相手側からは顔も見たくないし、声も聞きたくないと拒否されてしまっている。
こちら側に非がある場合、いくらこちらが謝罪したい気持ちがあったとしても、下手に相手を刺激したり面会や電話を無理やり取り付けるという方法は得策ではありません。
かえって、相手との距離感や温度感に差が生まれてしまいます。
ここで、第三者の立場から相手にアプローチすることで、温度感も下がり冷静に向き合ってくるということがあります。しかし、都合よく第三者として立ち振る舞ってくれる人を探すことも、簡単なことではないです。
５．本人に謝罪する能力がない。
この場合も代理人を立てることになるのですが、先ほどとは少し状況が異なります。
例）高齢者が車の駐車場で他の車にぶつけてしまった。
当然謝罪するべきなのだが、自分も負傷してしまいしばらく車椅子での生活となってしまった。高齢で耳の聞こえも悪く保険のことなどもよくわからず、何をどうしてよいか分からなくなってしまった。
謝罪は申し訳ないという気持ちだけでどうにかなるというものでもなく、ある程度の知識や判断能力が必要なります。年齢や身体的な問題で自分ではどうにもできないということもあるでしょう。
一言で謝罪といってもそれぞれの事情によっては誰かに協力を仰いだり、代わりに謝罪してくれる人を探したりする必要もあるということがお分かりいただけましたでしょうか。
そんな悩みを解決すべく、生まれたサービスが謝罪代行サービスなのです！
謝罪代行サービスを使うメリット
では、謝罪代行を利用するメリットとは何でしょうか？非常に多くのメリットがありますが、利用者目線で2つだけ紹介します。
なんといっても「自分で謝罪しなくてよい！」これにつきます。誰しもが思うことでしょうが「謝りたくない」「逃げ出したい」「怒られたくない」「ストレスで押しつぶされそう」「謝罪方法がわからない」といった不安があります。この悩みから解放されるというのが一番のメリットでしょう！
次にプロによる謝罪なので謝罪で事態が丸く収まるということです。単純に自分で謝るかどうかという点に注目されがちですが、謝罪が成功するかどうかも大きなメリットと言えるでしょう。
皆様は「ごめんで済むなら警察はいらない」という言葉を耳にしたことがあると思いますが、謝罪したからといって許してもらえるとは限りません。
普通の人は「毎日のように誰かに謝罪してるよ！」という経験はないと思います。（一部、企業のサポートセンターではあり得るかもしれませんが…汗）
つまり謝罪に関しては多くの人が素人なのです。もし謝罪に失敗したときどうなるか？というと、こんなことが考えられます。
- 事態が悪化してさらなる謝罪を求められた。
- 謝罪期間が長期化した。
- 疲弊してしまい心が病んだ。
考えただけでゾッとしますよね。。
謝罪代行サービスの紹介
メリットは理解できたと思いますので、具体的にどんな方法で謝罪代行するのかを説明します。
謝罪内容や最適な謝罪方法は人それぞれ、状況によって変わってきます。
依頼者や謝罪相手にとって最適な謝罪方法を選択しましょう。謝罪でお困りの方に謝罪代行サービスが少しでも分かりやすく伝われば幸いです。
職場での不正がバレて親として謝罪してほしい
職場で不正をしたことがバレて上司から責められてます、父親と母親に自分の口からちゃんと報告をしろと言われて正直に言えず困ってます。
今回、私がお願いしたいことは自分の親の代わりになりかわって上司と話してほしいことです。想定されるであろう会話の内容は、おそらく本人がちゃんと正直に説明したかどうかの確認の電話だと思います。60歳の父親の設定でお願いします。
会社のお金を横領してバレてしまい謝罪代行をお願いしたい
依頼することになった経緯は、私が勤める会社のお金を横領し（47万）社長、部長と面談し働きながら返していくと決まりました。
部長と夫（何でも屋というところで夫代役頼んで来ていただき一緒に謝罪していただいた）が生活費に困り再び横領（6万〜7万あたりです）また、社長と部長と面談となりました。が、さすがに夫にはいえず、、謝罪代行を依頼しました。
現在の状況は（47万の横領の分は現在私の給料日に毎月五万円ずつ返済しています）お願いした夫代役の方が難しいとなり、大変困っています。さすがに2回目なので家宅捜査や警察に、と部長に前振りされておりどうしたらいいか助けてください。
会社のお金を横領してしまい妻として謝罪してほしい
依頼することになった経緯。建築会社で営業の課長職をしているのですが完全に首の回らない出来事があり、お客様からの契約金から50万円を横領をしてしまいました。
それが昨日発覚し、その事実自体は今までの業務に免じて頂き不問となったのですか、弊社の代表が妻と電話で話をして、お金の管理をしっかりして欲しい。といった話を直接しないと完全には無しに出来ない。
と、いう話になりました。会社からは他にも今までに300万円ほど借金をしており、その点について、妻には話をしていなかったため、今回は妻に成り変わって、代表と話をしてもらいたいと思っております。
想定されるであろう会話の内容
「家族のお金は奥さんがしっかり管理しないとダメだよ。会社から既にお金を借りてるのは知ってるでしょ？今回旦那が苦しんでるのに気がつかなかったの？離婚なんて考えないで、ちゃんと支えてやってほしい。
ご実家のリフォームとか、ウチの会社がお金の面も助けてあげたんだから、旦那に仕事でちゃんと返させなさい。
基本は聞くだけで大丈夫だと思いますが、「本当に申し訳ありません。私がしっかりできていなかったので、このような事になってしまい。主人にはキチンと仕事で返させたいと思っております。
主人から話を聞いてから体調が優れないのと、精神的にも厳しい所がありますので、直接合ってお話できないのは申し訳ないのですが、今後も主人は仕事を頑張るようですので、わたしも出来る限りの事はしたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。」という感じのお話をして頂けますと大変有難いです。
お金を横領してしまい親になりすましてオーナーに謝罪電話
コンビニ勤めです。客の落とし物の財布の金を横領してしまったことでオーナーと話すことになった。警察沙汰などではなく事態は話をするということでまとまっているが親へ報告の連絡を入れる可能性があるとのこと。
現在家庭の状態がよくなく親にバレて問題が発覚することを避けたいので親の代わりになってオーナーに謝罪をしてほしい。五十代の男性でよろしくお願いします。
3：銀行の職員になりすまして謝罪電話をしてほしい
依頼することになった経緯は、妻の通帳と私の通帳を明日銀行にいって引き取れると嘘をついてしまった為。
現在の状況は通帳を再発行したが、中身の金額をまだ見て欲しくないため、ずっと銀行に預けてあり、取りに行けていないと嘘をついている。実際は手元にあり、隠している。実際に伝えてほしい内容。
銀行支店内で通帳を渡す約束をしていたが、コロナに感染した為、渡せなくなった、他の営業部下も濃厚接触になり、出勤できていない為、代行できる者もいない、支店長や役職者からのお渡しが必須である為、窓口スタッフからのお渡しも出来ない。
大変申し訳ないと謝罪のうえ、連休明けにリスケジュールをさせて欲しいと電話を頂きたいです。電話は私に頂き、スピーカーで妻にも聞かせる予定です。
4：主人になりすまして交通事故の謝罪電話
依頼することになった経緯は事故当日、ものすごく近くで叱られましたが(忙しい、時間がない等)こちらが保険の話や必要なことを尋ねると『近寄るな』といわれ聞く耳を持ってくれませんでした。
警察が来て場は収まりましたが 保険会社の電話連絡でもご立腹だったようで 加害者の私たちが電話謝罪等すると相当メンタルやられると思い依頼しました。
現在、保険会社に お相手の代車や修理を手配してもらっている。実際に伝えてほしい内容は、大切なお車を傷つけてしまい申し訳ない。事故当日の対応(ドアパンチに気づかなかった)が悪くて申し訳ない。お相手の損がないように保険会社と話し合ってる。
大切な時間を奪い本当に申し訳ない。ということを伝えてほしいです。実行する際のニコイチ担当者の人物設定は主人で人物設定は20代男でお願いします。
5：友人になりすまして、職場に謝罪電話
会社の人にエロサイトで知り合った女性と社用車の中で車内Hしたことがバレそうになっております。依頼したい事は当日車を知り合いに貸した事にして、その知り合い役を電話で演じて欲しいのです。
明日会社から話があるみたいなので至急明日お願いしたいです。依頼することになった経緯→本日会社の女性が急に切れ始め自分にキモイ、ウザイと言い放ち午後は会社を休んでいます。
上司には相談したようで、その上司に理由を聞いてみたところそれを含め明日話をしようと言われて終わってしまった。先週水曜に会社の切れた女性と出会い系で見つけた女性と車内で関係を持ってしまった。（車のナンバーも教えてしまった）
6：友人に、なりすまして彼女へ謝罪電話の代行
彼女に出会い系サイトを利用していることがバレました。背景は知り合いが家族がおり、出会い系サイトの利用ができないため、私が代行で連絡を取り合ってた状況です。知り合いとはTwitterのDMでやり取りしており、彼女は出会い系サイトのアプリしか見ていないため、私が浮気をしてるようにみえております。
また友人も家族がおり、電話で代わりに謝ってもらうことができない状況です。もし可能でしたら、友人になりすましてもらい、代わりに出会い系サイトをやってもらってた、ごめんなさい、と彼女に謝罪電話の代行をお願いします。
7：会社の責任者や上司のふりをしてお客様へ謝罪をしてほしい
私は営業です。エアコン工事の見積もりに工事保険料と記載のものは何のための費用かと聞かれており、業社からの見積もりの誤記載と説明するも、納得してもらえず、回答を待っている間にキャンペーンの安く買える期間が終わってしまったと怒られております。
このままでは埒があかないので上司・責任者を出せと言われてますが、上司に相談するも自分で何とかするようにと言われて困っております。助けてください。
8：不正行為の謝罪代行
ポイントが貯まる商品の会計で数人の会計にわたり、勝手にポイントカードを使いポイントを貯め、貯まったポイントでiTunesカード等のギフトカードに交換して利用してしまった最後に会計をしたお客様が、商品を返品しに来店。社員が返品手続きをするが、ポイントカードにポイントが無い(使ってしまったため残高0)ため返品できませんとエラー。
不審に感じた社員の方はポイントカードの履歴を確認したところ、会計が日にち、時間帯、レジ担当者が全て自分がいる時間帯だけでの会計のみ。
勤務時間が終了していて外出していたところ、店長から自分に電話が来て、言い逃れできなく認めました。その後に店長から店舗に来いとの電話がきて店舗の事務所まで行き事実確認をしました。店側としては、コンプライアンス違反の報告処理と顧客情報が絡んだ横領を本部からの店長自身の責任追求が面倒なので穏便に済ませたいとのお話をしました。
自分のやったことをしっかりと両親に話し考えて、ちゃんと両親に伝えたか確認も取りたいので、両親と話をしたいということでした。
現在の状況は、この問題があって1週間経っています。1週間以内に返事をします。と言ってしまいましたのでなるべく早く解決したいと考えています。人物設定は父親でお願い致します。自身が24歳男ですので、年齢的には50代後半の方であれば助かります。
9：取引先への謝罪代行
導入いただいている自動精算機のクレジット復旧予定をしていたが、契約の不手際で作業を実行出来ず、延期となってしまいました。(回線の準備が整わず)
契約から時間が経っており、2ヶ月ほどクレジットが使えない状態が続いており、先方も苛立ち状態となっております。上司からの謝罪連絡が欲しいということで、実際の上司には相談することが出来ず電話代行を依頼させて頂きました。
伝えて欲しい内容は、この度は自動精算機のクレジットの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。納期ははっきりとは言えないということ。いつ対応という正確な日時を言えないが、年内には対応させていただく。日程は再度調整しているという旨をお伝えいただきたいです。
10：不倫がバレた謝罪電話
不倫が旦那にバレてて、許すけど、一回相手から電話させてこいとの事。誤解させた事は申し訳ないが、不貞行為を行った事実はない。といってほしい。
奥さんがちゃんと話してるのかわからないし、恥ずかしい話だが、奥さんから誘ってきたが、泣いててそんな雰囲気じゃなかったと。ただ聞かれたらそう答えて欲しいが、それまでは申し訳ないと謝ってほしい。
11：謝罪電話代行
高校1年生の息子がSNSトラブルを起こしてしまいました。被害に遭われた方の親御さんが相当お怒りになられて恐ろしくてたまりません。こういった未成年の保護者の代理もしていただけるのでしょうか？
12：不倫がバレた謝罪電話の代行
妻に浮気を疑われており、相手方にライン通知または電話を目の前でしろ（その際、代われと言われる可能性あり）、そこで誤解を招くからもう2人では会わないと言え、もしくはそのやりとりを録音して聞かせろ、と言われており、対処を検討しています。
相手は職場のスタッフで確かに仲も良いながらギリギリセーフの関係性であったことも含め、仕事や職場への影響を懸念して、そうした連絡をとりたくないのが本音です。
実際に相手とは2人で食事に行ったり、休日会うこともあり、妻にLINEを見られてしまい、その中でふざけて下の名前で呼び合ったり、休日に会っていたことがバレて上記状況に陥っています。踏まえてお電話などでご相談させていただけると幸いです。
13：謝罪代行
友人等に希望があれば薬を多めに処方したり、未婚・既婚男性問わずよく遊んでいると聞き、何か嫌な気持ちになり女性のフリをして、そういった行為は辞めた方が良いという意味でクリニックの問い合わせメールに以下の内容を送りました。
何故そのメールを送ったのかは僕も正直分かりません。なんとも言えぬ感情になってしまい送ってしまいました。
送った後、冷静に考えたら気持ち悪い内容とクリニックに迷惑をかけてないかと後悔の念にかられ又、知人しか知り得ない情報を送ってしまった為、妻や妻の知人に話がいってしまわないか不安になり、今回依頼のご連絡をした次第です。
妻にバレると厄介なので妻や知人の情報を伏せながら僕の変わりに謝罪をお願い致します。突然のご連絡失礼致します。そちらの経営者であり院長先生の元奥様に関して既婚者である男性への昼夜問わず頻繁な連絡、2人きりでのお食事のお誘いは控えて頂きたくご連絡差し上げた次第です。
又、睡眠薬等処方箋が必要な薬が欲しかったらいつでも大量に処方してあげると周りの方々にお伝えするのもいかがなものかと思います。これらの情報は直接ご本人より聞いたと伺っております。大量に薬を処方してもらった事によりなかには悪用する人も居るかもしれません。
薬によっては麻薬及び向精神薬取締法に違反する可能性や旧薬事法第二十四条に反する行為を行う人もいるかもしれません。院長先生は素晴らしい先生だと伺っております。言動は目に余る行為だと思います。何卒ご考慮頂きますよう申し上げます。
14：不正行為謝罪の電話代行
とあるスポーツクラブの登録費等の取りまとめを、信頼していた後輩に頼んでいました。頼んでいたあいだ取りまとめた登録費を使ってしまっていたことが発覚しました。
お金は全額返金して頂いたのですが、謝罪の場に出てきちんと謝罪するという話になっていたのですがここ数日で当の本人と連絡が途絶えてしまいました。わたしも立場上、その人がいないと困ってしまっています。
そのクラブの代表者の方と話し合いをすることになっています。このコロナ禍なので、実際に現場には行かなくとも電話にてきちんと謝罪を聞かせてほしいと言われています。ことの経緯を説明し、きちんと謝罪する。女性で30代後半希望。
15：謝罪電話の代行
電話は、一度僕がかけるので、10分～15分で折り返してください。領収書の依頼と、女の子をアテンドする依頼をいつもの様にまた頼む、みたいなのりで電話してほしいです。
あぁ どうした？お久しぶり？ 最近ゴルフやってんの？ 久しぶり、夜にどうしたん？ 遅くにすいません！最近顔みせへんやん。めっきり来ないけど、ゴルフやってんの？まだ腰を痛めてまして、申し訳ないですー。みたいな会話を僕となりすましでしてください。
16：お客様へ謝罪電話の代行
私は家電量販店で店長を致しております。とあるお客様から新築まとめ買いでエアコン等をお買い求め頂きました。クレーム内容は担当者が伝えた追加工事費用が想定以上に高く納得ができない。→こちらは最終的に新築の工務店さんが施工され、一台のみを当方で施工。そして、全て施工が完了したのですが、当方の工事業者が約束を違えた日程で施工した。
また、お買い求め頂いたテレビを納品する際に一人で訪問し、ご主人に手伝わせた。これらを全て店長が責任を持って対応するはずであったが、杜撰すぎると奥様から苦情。本部に相談するも とにかく詫びることとしか言われず。
謝罪訪問予定日は8/2 しかし、8/1に私の実父が逝去し訪問できず。その事は追って連絡の上で訪問すると伝えて、一旦納得される。8/9 葬儀その他を終えて再出勤。しかし業務がたまり訪問できず。8/13にも訪ねたが不在（その日はおられたとの事であるが…）。そして咳などの体調不良から訪問しかねる状況。8/18日御主人よりお叱りの電話。
その際に「忙しいので電話を切る」と言われ、再訪問の日程に悩む。本日奥様よりお叱りの電話。「今まで放置してどういう事なのか？」と。謝罪しても責任とれる上席の者から連絡が欲しいとの事です。助けてください。
17：妻へ謝罪電話の代行
自分は現在既婚者ですが元彼女に金銭的に困ってる旨の相談を受け、話を聞き援助することに決め援助してたが嫁にそのことがバレた相手方と話したいと言われている。
内緒で援助していたため、理由を話したが嫁が信じておらず直接電話で話すと言っている。
想定の内容 本当に元彼女なのか？なぜ自分に援助を頼んだのか？援助して欲しい理由は本当なのか？今までいくら援助を受けたのか？借りたお金をいつまでに返すのか？
18：事故の謝罪電話の代行
友人の親の車で事故を起こしてしまい、それの謝罪電話をして頂きたい。自分が謝罪に行くので、その時に電話で相手の母親と話をして欲しい。連絡が遅れてしまった謝罪、事故を起こしてしまった謝罪、当日母親 父親が行けないことの謝罪
40~50代の声。番号通知ありでよろしくお願いします。謝りに行くのが遅れた件と、今回の事故の件の謝罪、コロナ禍なので電話という対応の謝罪
19：謝罪電話の代行
とある会社と揉めています。「今回の件に関係ある人物に電話で事情を聞く！」と先方に言われているのですが、私も自分を守るために嘘をついてしまっており、電話で事情を聞かれるととてもら困るため、ニコイチ様には「今回に関係のある人物」になりすまして電話で事情を話して欲しいです。
依頼することになった経緯→私が嘘をついたため、実際に関係ある人が電話に出てしまうと私の嘘がバレるため。現在の状況→訴えるとか損害賠償請求とかにはなってませんが、事情を聞くために弁護士が動いています。大事になる前になんとか穏便に済ませたいと思っています。
実際に伝えて欲しい内容→弁護士から電話がかかってきて、当時の状況を説明してくださいと言われると思うので予めお話した当時の状況をそのまま弁護士に伝えて欲しい。男性役の方を希望致します。番号通知ありで大丈夫です。
20：会社のお金を横領した謝罪電話代行
横領をして話し合いの場に親の同席を求められておりますがバレたくありません。会社側は余罪がないか調査中です。当方の父親役として謝罪と再発防止に努めさせる旨を伝えて欲しいです。
可能であれば番号通知アリを希望。少額ですが横領をしてしまいました。賠償請求の話し合いの場に両親の同行を求められておりますがバレたくありません。電話での謝罪で解決する方法でよろしくお願いします。
21：銀行員になりすまして主人に謝罪
主人に銀行からと言って電話してほしい一度カードローンを生活費のため主人名義銀行よりかりた。その際一度返済。しかしまた生活費のため内緒でかりた。
主人からしたらおわってるのに引き落としあり。そのあとにローン返済済みとして、わたしが入金していた。一年ほどつづいてしまった。バレてしまった。うそをついてしまった。銀行が端数の処理ができていなかったのでその為発生。
現在処理している。相当なクレームとなるがひたすら謝ってほしい。俺に銀行に連絡させろと怒っている。返済見込みできたのでお願いしたい前回の端数がシステム上残っていたと思われることにしてほしい。
22：父親になりすまして中絶謝罪
恋人へ謝罪。恋人の妊娠が発覚したが経済的理由と恋人が猫を飼っており私が猫アレルギーのため結婚できないと言う理由により、中絶を実行。運悪く、アッシャーマン症候群と言う不妊になってしまい、別れたら親に「結婚するつもりもないのに妊娠させ、あげく不妊にさせました」と伝えさせると言われました。
それから半年付き合いましたが、恐怖心からか胃痛などが起こり、精神的にも限界が来たため、御社に代行頂き解決できればと考えております。別れを切り出し、恋人の目の前で電話し、上記内容（これまでの経緯）を伝えるよう言われてます。
私がお電話し、これまでの経緯を伝えますので、それに対して親目線でお叱り頂きたく思います。恋人に変わった際には私のこれまでの言動に対して謝罪し、これまでの費用は息子に支払いさせる旨をお伝え頂きたいです。
50～60代の男性でお願いしたいです。この度は息子がご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。昨日の夜 今回ご迷惑をお掛けしたことをきちんと償って一生背負っていけと叱りました。それで済む話ではないかと思いますが、誠に申し訳ありません。と父親として謝罪してほしい。
23：バイトでの失敗についてお客様に謝罪
アルバイトでの失敗についてお客様に謝罪したいのですが、上司や他のアルバイトにはバレたくないという状況。カメラの現像を受け付けるアルバイトをしています。今回は現像とデータ化、LINE送信を受け付けています。
現像を出す際に、「フィルムの取り出し方がわからないので取り出して欲しい、またその様子を(今後のために)動画に撮らせて欲しい」とおっしゃって、わたしの方でカメラからフィルムを取り出す作業をしていたところ作業を間違ってしまい、フィルムを感光させてしまいました。
この件を知らない別のスタッフ(以降Aとします)がLINE上でA「感光しちゃってるみたいなんですけど途中で裏ブタ開けたりしましたかー？」「フィルムを取り出すのはお店でやってもらったので裏ブタ開けたりはしてません！」というようなやりとりをしていました。
Aは店側にミスしたスタッフがいると思っておらず、フィルムカメラの扱いに慣れていないためにお店のミスだとは思っていません。しかし、もし次来店した際に感光したのはどういうことか他のスタッフに聞いて、「動画撮ってたんですけど、、、」などとなるとわたしのミスだと確実にバレてしまいます。
今後もお店をご利用されるお客様なのですが、お店や他のスタッフにはバレたくないのでわたし個人として、謝罪と返金やお詫びの品をお送りしたいです。わたし個人の携帯から電話を2回ほどしましたが、知らない番号からということもあり「電話に出ることができません」となって繋がりませんでした。謝罪には応じてくださる方だと思います。
24：父親になりすまして中絶謝罪
彼女が中絶手術をするのですがそのことを私の両親には内緒にしておきたいのですが、相手の親御さんが私の親とも電話で話したいとのことですので、今回は御社に電話代行のご依頼をしました。
彼女の中絶を自分の両親に伝えれないため。相手の親御さんから私の親に電話で話したいとのこと。女性の体に精神的にも身体的にも負担をかけてしまうこと。本来ならば覚悟を持って責任をとり、結婚するのが筋のところ覚悟を持たせる育て方をできなかったこと。50代後半の男性雰囲気は厳かでよろしくお願いします。
25：交通事故の謝罪
依頼を率直に言うと、事故(物損)を起こした人になりすまして、相手方に謝ってほしい。ということです。ある大手運送会社で働いております。先日、配達先の家にバックで駐車しようとした際、フェンスに衝突、破損させてしまいました。
会社は、事故を隠ぺいすると最悪クビです。しかし、私は事故の報告を恐れて会社に言いませんでした。
相手の方とは、話し合いの末フェンスを直せば会社には言わず、示談で解決でいいと言われ、私は安心しました。次の日、フェンスの見積もりの連絡を相手から待っていたのですが、その連絡は来ず、なんと会社に事故のこと、隠ぺいしようとしてたことを言われてしまいまし私は最悪クビです。会社にも行きにくいです。
私がぶつけたことは、警察にも届けてあり、もう解決しました。そこでお願いなのですが、私がフェンスにぶつける前に、もう1人ぶつけた人がいたとして、その人になりすまして、親がいない隙の高校生の息子がいるときを狙って謝罪、また親がいる時にくるねと行って実際には行かない証拠もなにも残らないようにすれば、バレないと思います。
私が事故を起こしたことは間違いです。それは会社も知ってます。私の名誉を挽回したいだけです。よろしくお願いします。家の固定電話がなく、親の携帯のみです、、問題は母親の携帯しかないということです
電話代行ニコイチの謝罪代行サービス
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https://www.g-j.jp/service/apology/
株式会社ニコイチ代表
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