謝罪代行できます！電話代行業者に寄せられる相談解決事例5

124：電話で相手に謝罪代行

電話で相手に謝罪をして頂きたいのですが、見積もりを頂く事は出来ますか？会社の同僚の実家に嫌がらせの手紙を送ってしまった。差出人不明の為、内部と外部の可能性を疑い内部で社員全員にヒアリング中。ヒアリング後、警察に被害届を提出する可能性もある為、早急に実家に謝罪の電話をお願いしたい。

「反省している。もう２度としない」と謝罪して納得してもらいたい。対応は女性の方でお願いします。20代～50代であれば可。　もしもし、お忙しい所、申し訳ありません。私〇〇（偽名はお任せします）と申します。そちら様宛のお手紙の件で謝罪をしなければいけなくお電話をさせて頂きました。以前、何度か見かけて気になってしまい、探偵（興信所）を使って色々調べてしまいました。

その時に結婚している事を知り、ヤキモチや嫉妬が奥様に対して向いてしまいバカな事をしてしまいました。手紙を勢いで出してしまいましたが、それからずっと身勝手で酷い事をしてしまったと反省しています。それ以上に怖い思いをさせてしまった皆様に謝罪をしなければと思い電話をさせて頂きました。

もちろん、今後は探偵（興信所）から頂いた情報は破棄して絶対に連絡を取る事、ご家族様、関係者様に近付く事はいたしません。本当に申し訳ありませんでした。では失礼致します。他の情報として送ってしまった手紙の内容：奥様は地元では遊んでて有名、彼女に男を取られた人もいる。

みんな恨んでる。等々書いてしまった。これ以上、何かあるようなら被害届の提出になりそうですので、出来るだけ早くに外部の人間（女性）から謝罪をしてもらいたいです。

125：配送業者になりすまして謝罪電話の代行

明日から沖縄に会社の旅行に行くのですが、ゴルフバックを沖縄に送るのを忘れていて、ゴルフができないという状況なのですが、これを自分のせいではなく配送業者のミスでゴルフバックを沖縄に送れていないという状況にしたいです。

具体的には今日の5時ごろに自分に電話をかけていただき、配送先を間違えてしまい、今どこにゴルフバックを送ってしまったか、確認中のため、週明けの水曜日まで沖縄にゴルフバックを送ることが出来ないというニュアンスのことを自分に電話して欲しいです

126：工事遅延のお詫び電話の代行

下のようなメールをお送りして、電話でもお詫びしましたが、お客様のご希望の通りにするのは難しい状態です。お客様からはお詫びしかできないのなら上司と話がしたいとのことなのですが、他のスタッフがパートタイマーなので、別に対応できる者がいない状態です。ご対応のご相談は可能でしょうか？宜しくお願いします。

お世話になっております。お詫びがございましてメールをお書きしております。ご納品するお客様に本来明日の予定だった納期が間に合わない状況です。収納のご納品で進めさせていただいておりましたが、製作の最終工程で製作に更なる時間が必要な状況となり、ご納品が難しいこととなってしまいました。現在、いつのご納品となるかを確認中でございますが、場合によっては3週間ほどかかってしまう可能性もございます。誠に申し訳ございません。

製作の最終段階において、一部で再製作が必要な状況となり、製作に更なる時間が必要な状況となってしまいました。再手配などにおいてできる限りの方法を工場と試みてはおりますが、これ以上早めるのは簡単ではない見込みです。これまでお打ち合わせをさせていただいていたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまいますことを大変心苦しく感じるばかりです。

今後につきましては今一度、社内体制を見直し同様のことが起こらないよう努めて参ります。弊社側の落ち度でしかございませんので、ご納品が遅れてしまいますことにつきましてお詫びを申し上げるより他にございません。ご迷惑おかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。何卒宜しくお願いいたします。

127：金銭トラブルで謝罪に同行

投資トラブルで、巻き込まれてしまい友人Aに謝罪してもらえれば解決するのですが連絡取れなくなり困っております。代わりに謝罪に同行してもらいたいです。8/24-25で対面で謝罪したいと考えております。25-31歳の年齢で女性が希望です。外見そのように見える方であれば前後していても問題ありません。

128：不倫相手の女性になりすまして妻に謝罪電話

妻に不倫がばれてしまい女性に代わって謝罪いただきたいと思っております。事の発端ですが、僕は東京に住んでいるのですが、昨年の9月に仙台支社へ転勤になってしまい、平日は仙台、週末は自宅で家族と過ごしていたのですが、先週の水曜日から日曜日まで妻には仕事が忙しいと言い、和歌山へ僕の誕生日旅行へ行っておりました。

旅行前に不倫相手よりお手紙と旅のしおりをもらったのですが、うっかり、鞄の中にしまったままにしてしまい、それを見られてばれました。不倫相手は僕が既婚者であることを知らず、そのことを妻に伝えたところ、誠心誠意で謝罪してくれれば慰謝料請求はしないと言われ、何とか円満に解決できないかと思い依頼を考えております。

妻から僕の携帯に不倫相手から電話をしてもらってスピーカーで話してほしいと言われております。いくつか質問もされるかと思いますが、早急にご対応いただくこと可能でしょうか？

129：謝罪代行

勤め先の動物病院で医師の許可が必要な薬品を個人目的で購入したことが問題となりました。身内として謝罪の話し合いに同席して貰えることなどはこちらでは可能なのでしょうか？

130：交通事故の謝罪電話の代行

事故にあってしまいました。相手方は怒っていて、旦那の謝罪と日当を出してくれとおっしゃっています彼氏で旦那はいないのです。どうしたらいいでしょうか？謝罪の電話をいれるのも怖いです事故に遭って謝罪の電話を旦那からよこせと言われたのですが、結婚してはなく、彼氏と同棲しています事故のあいての怒りをおさめてもらいたいのと、結婚してはいないので旦那はいないのですが彼氏と住んでいます

旦那から電話をよこせと言われたのですが、彼は仕事でまきこみたくないですそれと旦那ではなく彼氏なので。事故を起こしてしまいました。相手に謝罪の電話をお願いしたいです。事故後、改めて電話をするように、言われましたが、電話が苦手なのでお願いしたいです。車を運転していて、２車列ならんでいて、相手の方に少し幅を寄せようとした際、寄せすぎてしまい、相手のトラックのドアに車をぶつけてしまった。

後日、改めて謝罪の電話をするように、周りから言われたが、電話が苦手なので自分のふりをして電話をお願いしたいです。また、事故の際、道が渋滞しており、すぐに謝罪するのは、難しいと考えていた為、すぐに謝罪せず、近くの駐車場に停めてから話し合い(謝罪、警察の対応)をしたのですが、保険会社からの話では、相手からは、あて逃げようとしたと思われているようです。

そのため、相手の方に、今回は、こちらの不注意でぶつけてしまい申し訳ありません。また逃げようとしていたわけではないと自分のふりをして電話してほしいです。自分は、２０代の為、年齢の近い男性にお願いしたいです。

131：銀行カードローンの担当者になりすまして妻に電話

妻へ内緒にしている借金があり、通常の給与から補填補填の差額を求められた際にとっさに、話をつくっており補填費用について以前、精神疾患で会社を休職しておりその時の補填として“長期休暇者留保資金”として差額が貯金される口座がありそちらに入金されるから差額がでていると説明約350万の内、50万工面して手渡し9月末に250万を引きわたすはずが

金策がまにあわず、50万だけ手渡し手続きが完了していればはいってくるはずの200万がはいっていないことについてなっとくできておらず、ちょくせつ会話したいとの状況ただし、ろうきんとはいったものの存在しない話のため会話をあわせて連絡を頂きたい今回は、その引き落としについてできていないことに対して会話を頂きたい

会話頂きたいこと・まずは連絡が遅くなったことへのお詫びしていただきたい・また、基本本人との会話のため奥様でも連絡が遅くなっていることについてもお詫び頂く今回の説明について・長期休暇者留保資金について・基本は預かり口座のため、引きおとしに所定の手続きが必要でありまとまった金額については半年に１回の申請の処理でお願いしている

何度もご主人には会話をさせて頂いているが手続きについて実施期限を過ぎており、対処したが決裁対応が難しかった・次回の決済として手続きは受領しているためご主人へご説明通り次回の時の処理でご容赦・手続きを頂いており次回のお支払日には振り込みさせて頂く。

132：不倫が旦那にバレた不倫相手のフリをして謝罪

ある人のフリをして私の家族とLINEや電話対応をお願いしたいのですが、そのようなことは可能でしょうか。私の不倫が旦那にバレてしまいました。昨夜LINEを開いたまま寝てしまい、昨夜不倫相手とホテルに行ったことがバレてしまいました。

私の不倫相手のフリをして「もうお互い会わない」などのLINEを私としていただきたいです。LINEのトップ画は不倫相手のものを使っていただきたいです。それを旦那に見せてもう不倫相手とは関係が終わったこと、もう連絡すら取れないので慰謝料請求もできないというところを見せたいです。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

133：弁護士になりすまして関係者に説明電話

工事が決まっており手付金の関係やらで元請けと揉めてしまい間に入ってる自分が責められています現状元請けになる存在の会社が架空で元請けと連絡が取れなくて自分の方が弁護士を入れて話しをしてると伝えています下請けからは結構詰められていて精神的に辛いですその細川先生って人に依頼してるのですが役に立たずめどが立ちません。

工事契約書作ってもらった矢先に相手が逃げてしまい下請けもお怒りでどうか信じ込ませて話を鎮めたい所です。契約書の依頼のお電話があり相手方の代理人やり取りをしていて契約書の作成完了致しました翌お電話で色々とやり取りをし破産の手続きを開始したとの急に連絡がこちらにありました。

色々とやり取りしてる中矛盾してる所が何点かあり住所となってる建設さんにお電話を掛けましたが、専務と言う人間が所在していない事に気が付きこれは騙されてるんじゃ無いかと思い先方の代理人アポをとり今日足を運びまして最初は東京駅に着いて電話掛けた所、最初お電話が繋がり言われた住所に行って、またお電話掛けた所お電話が繋がらなくて色々お調べしてた所、言う人間も存在しない事でした先程お電話し話しました所

精神的に来ていまして以前やられていた所の現場代金もまだ貰えていないと言ってまして今回の様な事はごくたまにありましてそれに騙された一部になされますね。現にパチンコ屋さんの解体工事に関しまして私もお調べした所まだ入札段階の所まで調べては着いているのですが工事は未定なんですよ。

その役職専務代表取締役社長の人物を特定する為には少々お時間頂くことになる事はにも伝えております。警察に相談と言っても今回民事になりますので私たちが興信所なりに依頼をして法的に争っていかないとダメなのでお金はかかりますけどどうしますかとお聞きした所、引き続きよろしくお願いしますと依頼されたのでこのまま引き続き寄り添ってあげて協力してあげてください。

今回の様な事はこれ以上被害を出さない様に国土交通省の方にも事案をあげますので何卒よろしくお願いします。なにかあればまたお電話させてもらいますので依頼者やり取り進めさせてもらいますので。

134：浮気相手の女性になりすまして妻に謝罪

私は製薬会社のMRという営業をしておりまして、そこで仲良くなった研修医の女性と3ヶ月くらい前から仲良くなり公園で自転車に乗って散策したり、医師達と複数名で食事したりと肉体関係なしで数回会いました。この連休は日曜にそこでもお泊りなどはしておりません。

お相手には遠距離の彼氏がいるためLINE交換はしておらず社用携帯のみ、やりとりをしております。写真もデジカメでお相手が撮った程度です。依頼の理由となったのは、このデジカメが私のバックに、なぜか入っており妻が見つけたためです。

妻は職場に、このデジカメをもっていこうとしましたが私以外の写真もあると思われるので自宅に置いて仕事に行きました。妻が帰宅後この件について、話をしてお相手に電話するよう話があると思いますのでご相談させていただきました。

135：謝罪電話の代行

お話しを伺いたいです高校の頃の先生と、卒業してからずっと仲良くして下さっていました。ですが、私は元々精神疾患を患っており、ミュンヒハウゼン症候群や適応障害を発症してしまい、先生に構ってほしいがあまり、嘘をつき、病気のフリをしたり、入院して重篤などと、祖母からも、先生にそうやって伝えて欲しいと、祖母にまで嘘をついて巻き込んでしまい、騙してしまいました。

祖母にはもう全て話してあります。先生から別居中の母親に連絡が行き、もちろん全てバレてしまい、絶縁状態になってしまいました。ミュンヒハウゼン症候群と診断され、1年半の間、リハビリや治療や支援施設等に通い、今では社会復帰もしています。カウンセラーさんに相談したところ、謝罪した方がいいとの事でした。

ですが、LINEも電話も全てブロックされてる為、どうしようもありません。手紙も送りましたが、音沙汰なしです。精神疾患のせいにしてはいけませんが、もう今は完治し、嘘はつきません。ありのままの私を受け止めてほしいと思っています。ということで謝罪代行をお願いしたいです。

136：会社からの確認電話の代行

会社からの確認電話の連絡の代行をお願いしたいです。支払いについてのことで、代行の方が私からお金を預かっているということを伝えてもらって、早急に対応するみたいな感じで話しをして欲しいです。こういった依頼は、受けてもらえますか？あるチームの監督をしています。

スポーツショップの店員なので、うちで新人部員の用具を購入するのに、部員からお金を預かりました。約60万です。支払いしていないことが発覚して、代行者に預けていると話しをして、そのウラを会社はとりたい。だから、担当者と連絡先を教えろと迫られています。その話の辻褄を合わせてもらって、今月中に代行者から支払うということを伝えてもらうのが今回の依頼です。料金を預かっていたが、チームでマシン購入した時に、預かっていた金を使用した。

最初は、個人で用具、備品は購入するということで、もらっていた。マシンが必要になったので、チームの資金がなかったので、マシン購入に使用。あとで知りましたその後、夏休みの新チーム試合で用具が必要になったので、私にすぐ払うということで、先に用具を持ってきてもらった。その時に、私が体調不良で入退院を繰り返して、私との連絡が取れずに　そちらに支払いが遅れて今に至る。

役職　解除退院後　対応その間に、代行者の役職解除、現在も入退院繰り返していて、私とのやりとりができず、今に至る。1週間前に、私からの連絡が緊急ということだったが、まだ連絡できる状態ではなかった。チームを刷新して、監督になった私が相談していたその中で、選手用具購入になり、入部届出してから、商品到着まで時間が1.2ヶ月かかる。

そのため、この間に辞めると言い出してユニホーム等の注文品が無駄になるので、先に預かっておいた方がいいと伝えた。保護者から預かったものは、まとめて保管していた。※時系列として、ちょっと不確定なところもあります。マシン購入の話しになったので、預かっているものから対応。ユニホーム等使用が、新チームの夏休みだったので、購入が先になるマシンへ。