お客様の声

謝罪代行業者に寄せられる相談事例の紹介サイト

知り合いに謝罪してほしいです。知り合いのジムニー仲間さんの部品取り車から部品を、うっかり連絡なしで勝手に持って行ってしまい怒らせてしまいました。それは私が以前に部品を譲って頂けると聞いた時に、場所はココにあるからと言ったふうに連絡はそれっきりになり、勘違いして勝手に持ってって良いと思ってしまった事から少し大ごとになってしまいました。

先方に謝罪電話掛けたものの、出ずに「あとで掛ける」と言ってから、いつ電話来るか分からない状況です。憔悴しきって胃がキリキリしている。実際に伝えてほしい内容は、勝手に持って良いんだと勘違いして持って行った事を謝罪したい。直前に連絡も入れずに取って行った事も謝罪したい。お詫びを含めて部品は返し、元の位置に戻します。と伝えてください。

2お金を横領してしまい親になりすましてオーナーに謝罪電話

コンビニ勤めです。客の落とし物の財布の金を横領してしまったことでオーナーと話すことになった。警察沙汰などではなく事態は話をするということでまとまっているが親へ報告の連絡を入れる可能性があるとのこと。現在家庭の状態がよくなく親にバレて問題が発覚することを避けたいので親の代わりになってオーナーに謝罪をしてほしい。五十代の男性でよろしくお願いします。

3銀行の職員になりすまして謝罪電話をしてほしい

依頼することになった経緯は、妻の通帳と私の通帳を明日銀行にいって引き取れると嘘をついてしまった為。現在の状況は通帳を再発行したが、中身の金額をまだ見て欲しくないため、ずっと銀行に預けてあり、取りに行けていないと嘘をついている。実際は手元にあり、隠している。実際に伝えてほしい内容。

銀行支店内で通帳を渡す約束をしていたが、コロナに感染した為、渡せなくなった、他の営業部下も濃厚接触になり、出勤できていない為、代行できる者もいない、支店長や役職者からのお渡しが必須である為、窓口スタッフからのお渡しも出来ない。大変申し訳ないと謝罪のうえ、連休明けにリスケジュールをさせて欲しいと電話を頂きたいです。電話は私に頂き、スピーカーで妻にも聞かせる予定です。

4主人になりすまして交通事故の謝罪電話

依頼することになった経緯は事故当日、ものすごく近くで叱られましたが(忙しい、時間がない等)こちらが保険の話や必要なことを尋ねると『近寄るな』といわれ聞く耳を持ってくれませんでした。警察が来て場は収まりましたが 保険会社の電話連絡でもご立腹だったようで 加害者の私たちが電話謝罪等すると相当メンタルやられると思い依頼しました。

現在、保険会社に お相手の代車や修理を手配してもらっている。実際に伝えてほしい内容は、大切なお車を傷つけてしまい申し訳ない。事故当日の対応(ドアパンチに気づかなかった)が悪くて申し訳ない。お相手の損がないように保険会社と話し合ってる。大切な時間を奪い本当に申し訳ない。ということを伝えてほしいです。実行する際のニコイチ担当者の人物設定は主人で人物設定は20代男でお願いします。

5友人になりすまして、職場に謝罪電話

会社の人にエロサイトで知り合った女性と社用車の中で車内Hしたことがバレそうになっております。依頼したい事は当日車を知り合いに貸した事にして、その知り合い役を電話で演じて欲しいのです。明日会社から話があるみたいなので至急明日お願いしたいです。依頼することになった経緯本日会社の女性が急に切れ始め自分にキモイ、ウザイと言い放ち午後は会社を休んでいます。

上司には相談したようで、その上司に理由を聞いてみたところそれを含め明日話をしようと言われて終わってしまった。先週水曜に会社の切れた女性と出会い系で見つけた女性と車内で関係を持ってしまった。(車のナンバーも教えてしまった)

6友人に、なりすまして彼女へ謝罪電話の代行

彼女に出会い系サイトを利用していることがバレました。背景は知り合いが家族がおり、出会い系サイトの利用ができないため、私が代行で連絡を取り合ってた状況です。知り合いとはTwitterDMでやり取りしており、彼女は出会い系サイトのアプリしか見ていないため、私が浮気をしてるようにみえております。

また友人も家族がおり、電話で代わりに謝ってもらうことができない状況です。もし可能でしたら、友人になりすましてもらい、代わりに出会い系サイトをやってもらってた、ごめんなさい、と彼女に謝罪電話の代行をお願いします。

7会社の責任者や上司のふりをしてお客様へ謝罪をしてほしい

私は営業です。エアコン工事の見積もりに工事保険料と記載のものは何のための費用かと聞かれており、業社からの見積もりの誤記載と説明するも、納得してもらえず、回答を待っている間にキャンペーンの安く買える期間が終わってしまったと怒られております。このままでは埒があかないので上司・責任者を出せと言われてますが、上司に相談するも自分で何とかするようにと言われて困っております。助けてください。

8不正行為の謝罪代行

ポイントが貯まる商品の会計で数人の会計にわたり、勝手にポイントカードを使いポイントを貯め、貯まったポイントでiTunesカード等のギフトカードに交換して利用してしまった最後に会計をしたお客様が、商品を返品しに来店。社員が返品手続きをするが、ポイントカードにポイントが無い(使ってしまったため残高0)ため返品できませんとエラー。不審に感じた社員の方はポイントカードの履歴を確認したところ、会計が日にち、時間帯、レジ担当者が全て自分がいる時間帯だけでの会計のみ。

勤務時間が終了していて外出していたところ、店長から自分に電話が来て、言い逃れできなく認めました。その後に店長から店舗に来いとの電話がきて店舗の事務所まで行き事実確認をしました。店側としては、コンプライアンス違反の報告処理と顧客情報が絡んだ横領を本部からの店長自身の責任追求が面倒なので穏便に済ませたいとのお話をしました。自分のやったことをしっかりと両親に話し考えて、ちゃんと両親に伝えたか確認も取りたいので、両親と話をしたいということでした。

現在の状況は、この問題があって1週間経っています。1週間以内に返事をします。と言ってしまいましたのでなるべく早く解決したいと考えています。人物設定は父親でお願い致します。自身が24歳男ですので、年齢的には50代後半の方であれば助かります。

9取引先への謝罪代行

導入いただいている自動精算機のクレジット復旧予定をしていたが、契約の不手際で作業を実行出来ず、延期となってしまいました。(回線の準備が整わず)

契約から時間が経っており、2ヶ月ほどクレジットが使えない状態が続いており、先方も苛立ち状態となっております。上司からの謝罪連絡が欲しいということで、実際の上司には相談することが出来ず電話代行を依頼させて頂きました。

伝えて欲しい内容は、この度は自動精算機のクレジットの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。納期ははっきりとは言えないということ。いつ対応という正確な日時を言えないが、年内には対応させていただく。日程は再度調整しているという旨をお伝えいただきたいです。

頭を抱える男性

10不倫がバレた謝罪電話

不倫が旦那にバレてて、許すけど、一回相手から電話させてこいとの事。誤解させた事は申し訳ないが、不貞行為を行った事実はない。といってほしい。奥さんがちゃんと話してるのかわからないし、恥ずかしい話だが、奥さんから誘ってきたが、泣いててそんな雰囲気じゃなかったと。ただ聞かれたらそう答えて欲しいが、それまでは申し訳ないと謝ってほしい。

11謝罪電話代行

高校1年生の息子がSNSトラブルを起こしてしまいました。被害に遭われた方の親御さんが相当お怒りになられて恐ろしくてたまりません。こういった未成年の保護者の代理もしていただけるのでしょうか?

12不倫がバレた謝罪電話の代行

妻に浮気を疑われており、相手方にライン通知または電話を目の前でしろ(その際、代われと言われる可能性あり)、そこで誤解を招くからもう2人では会わないと言え、もしくはそのやりとりを録音して聞かせろ、と言われており、対処を検討しています。相手は職場のスタッフで確かに仲も良いながらギリギリセーフの関係性であったことも含め、仕事や職場への影響を懸念して、そうした連絡をとりたくないのが本音です。

実際に相手とは2人で食事に行ったり、休日会うこともあり、妻にLINEを見られてしまい、その中でふざけて下の名前で呼び合ったり、休日に会っていたことがバレて上記状況に陥っています。踏まえてお電話などでご相談させていただけると幸いです。

13謝罪代行

友人等に希望があれば薬を多めに処方したり、未婚・既婚男性問わずよく遊んでいると聞き、何か嫌な気持ちになり女性のフリをして、そういった行為は辞めた方が良いという意味でクリニックの問い合わせメールに以下の内容を送りました。何故そのメールを送ったのかは僕も正直分かりません。なんとも言えぬ感情になってしまい送ってしまいました。

送った後、冷静に考えたら気持ち悪い内容とクリニックに迷惑をかけてないかと後悔の念にかられ又、知人しか知り得ない情報を送ってしまった為、妻や妻の知人に話がいってしまわないか不安になり、今回依頼のご連絡をした次第です。

妻にバレると厄介なので妻や知人の情報を伏せながら僕の変わりに謝罪をお願い致します。突然のご連絡失礼致します。そちらの経営者であり院長先生の元奥様に関して既婚者である男性への昼夜問わず頻繁な連絡、2人きりでのお食事のお誘いは控えて頂きたくご連絡差し上げた次第です。又、睡眠薬等処方箋が必要な薬が欲しかったらいつでも大量に処方してあげると周りの方々にお伝えするのもいかがなものかと思います。これらの情報は直接ご本人より聞いたと伺っております。大量に薬を処方してもらった事によりなかには悪用する人も居るかもしれません。

薬によっては麻薬及び向精神薬取締法に違反する可能性や旧薬事法第二十四条に反する行為を行う人もいるかもしれません。院長先生は素晴らしい先生だと伺っております。言動は目に余る行為だと思います。何卒ご考慮頂きますよう申し上げます。

14不正行為謝罪の電話代行

とあるスポーツクラブの登録費等の取りまとめを、信頼していた後輩に頼んでいました。頼んでいたあいだ取りまとめた登録費を使ってしまっていたことが発覚しました。お金は全額返金して頂いたのですが、謝罪の場に出てきちんと謝罪するという話になっていたのですがここ数日で当の本人と連絡が途絶えてしまいました。わたしも立場上、その人がいないと困ってしまっています。

そのクラブの代表者の方と話し合いをすることになっています。このコロナ禍なので、実際に現場には行かなくとも電話にてきちんと謝罪を聞かせてほしいと言われています。ことの経緯を説明し、きちんと謝罪する。女性で30代後半希望。

頭を抱える男性

15謝罪電話の代行

電話は、一度僕がかけるので、10分~15分で折り返してください。領収書の依頼と、女の子をアテンドする依頼をいつもの様にまた頼む、みたいなのりで電話してほしいです。あぁ どうした?お久しぶり? 最近ゴルフやってんの? 久しぶり、夜にどうしたん? 遅くにすいません!最近顔みせへんやん。めっきり来ないけど、ゴルフやってんの?まだ腰を痛めてまして、申し訳ないですー。みたいな会話を僕となりすましでしてください。

16お客様へ謝罪電話の代行

私は家電量販店で店長を致しております。とあるお客様から新築まとめ買いでエアコン等をお買い求め頂きました。クレーム内容は担当者が伝えた追加工事費用が想定以上に高く納得ができない。こちらは最終的に新築の工務店さんが施工され、一台のみを当方で施工。そして、全て施工が完了したのですが、当方の工事業者が約束を違えた日程で施工した。

また、お買い求め頂いたテレビを納品する際に一人で訪問し、ご主人に手伝わせた。これらを全て店長が責任を持って対応するはずであったが、杜撰すぎると奥様から苦情。本部に相談するも とにかく詫びることとしか言われず。謝罪訪問予定日は8/2 しかし、8/1に私の実父が逝去し訪問できず。その事は追って連絡の上で訪問すると伝えて、一旦納得される。8/9 葬儀その他を終えて再出勤。しかし業務がたまり訪問できず。8/13にも訪ねたが不在(その日はおられたとの事であるが)。そして咳などの体調不良から訪問しかねる状況。8/18日御主人よりお叱りの電話。

その際に「忙しいので電話を切る」と言われ、再訪問の日程に悩む。本日奥様よりお叱りの電話。「今まで放置してどういう事なのか?」と。謝罪しても責任とれる上席の者から連絡が欲しいとの事です。助けてください。

17妻へ謝罪電話の代行

自分は現在既婚者ですが元彼女に金銭的に困ってる旨の相談を受け、話を聞き援助することに決め援助してたが嫁にそのことがバレた相手方と話したいと言われている。内緒で援助していたため、理由を話したが嫁が信じておらず直接電話で話すと言っている。

想定の内容 本当に元彼女なのか?なぜ自分に援助を頼んだのか?援助して欲しい理由は本当なのか?今までいくら援助を受けたのか?借りたお金をいつまでに返すのか?

18事故の謝罪電話の代行

友人の親の車で事故を起こしてしまい、それの謝罪電話をして頂きたい。自分が謝罪に行くので、その時に電話で相手の母親と話をして欲しい。連絡が遅れてしまった謝罪、事故を起こしてしまった謝罪、当日母親 父親が行けないことの謝罪


40~50
代の声。番号通知ありでよろしくお願いします。謝りに行くのが遅れた件と、今回の事故の件の謝罪、コロナ禍なので電話という対応の謝罪

くま

19謝罪電話の代行

とある会社と揉めています。「今回の件に関係ある人物に電話で事情を聞く!」と先方に言われているのですが、私も自分を守るために嘘をついてしまっており、電話で事情を聞かれるととてもら困るため、ニコイチ様には「今回に関係のある人物」になりすまして電話で事情を話して欲しいです。

依頼することになった経緯私が嘘をついたため、実際に関係ある人が電話に出てしまうと私の嘘がバレるため。現在の状況訴えるとか損害賠償請求とかにはなってませんが、事情を聞くために弁護士が動いています。大事になる前になんとか穏便に済ませたいと思っています。

実際に伝えて欲しい内容弁護士から電話がかかってきて、当時の状況を説明してくださいと言われると思うので予めお話した当時の状況をそのまま弁護士に伝えて欲しい。男性役の方を希望致します。番号通知ありで大丈夫です。

20会社のお金を横領した謝罪電話代行

横領をして話し合いの場に親の同席を求められておりますがバレたくありません。会社側は余罪がないか調査中です。当方の父親役として謝罪と再発防止に努めさせる旨を伝えて欲しいです。

可能であれば番号通知アリを希望。少額ですが横領をしてしまいました。賠償請求の話し合いの場に両親の同行を求められておりますがバレたくありません。電話での謝罪で解決する方法でよろしくお願いします。

21銀行員になりすまして主人に謝罪

主人に銀行からと言って電話してほしい一度カードローンを生活費のため主人名義銀行よりかりた。その際一度返済。しかしまた生活費のため内緒でかりた。主人からしたらおわってるのに引き落としあり。そのあとにローン返済済みとして、わたしが入金していた。一年ほどつづいてしまった。バレてしまった。うそをついてしまった。銀行が端数の処理ができていなかったのでその為発生。

現在処理している。相当なクレームとなるがひたすら謝ってほしい。俺に銀行に連絡させろと怒っている。返済見込みできたのでお願いしたい前回の端数がシステム上残っていたと思われることにしてほしい。

22父親になりすまして中絶謝罪

恋人へ謝罪。恋人の妊娠が発覚したが経済的理由と恋人が猫を飼っており私が猫アレルギーのため結婚できないと言う理由により、中絶を実行。運悪く、アッシャーマン症候群と言う不妊になってしまい、別れたら親に「結婚するつもりもないのに妊娠させ、あげく不妊にさせました」と伝えさせると言われました。

それから半年付き合いましたが、恐怖心からか胃痛などが起こり、精神的にも限界が来たため、御社に代行頂き解決できればと考えております。別れを切り出し、恋人の目の前で電話し、上記内容(これまでの経緯)を伝えるよう言われてます。

私がお電話し、これまでの経緯を伝えますので、それに対して親目線でお叱り頂きたく思います。恋人に変わった際には私のこれまでの言動に対して謝罪し、これまでの費用は息子に支払いさせる旨をお伝え頂きたいです。


50
60代の男性でお願いしたいです。この度は息子がご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。昨日の夜 今回ご迷惑をお掛けしたことをきちんと償って一生背負っていけと叱りました。それで済む話ではないかと思いますが、誠に申し訳ありません。と父親として謝罪してほしい。

女性

23バイトでの失敗についてお客様に謝罪

アルバイトでの失敗についてお客様に謝罪したいのですが、上司や他のアルバイトにはバレたくないという状況。カメラの現像を受け付けるアルバイトをしています。今回は現像とデータ化、LINE送信を受け付けています。

現像を出す際に、「フィルムの取り出し方がわからないので取り出して欲しい、またその様子を(今後のために)動画に撮らせて欲しい」とおっしゃって、わたしの方でカメラからフィルムを取り出す作業をしていたところ作業を間違ってしまい、フィルムを感光させてしまいました。

この件を知らない別のスタッフ(以降Aとします)LINE上でA「感光しちゃってるみたいなんですけど途中で裏ブタ開けたりしましたかー?」「フィルムを取り出すのはお店でやってもらったので裏ブタ開けたりはしてません!」というようなやりとりをしていました。Aは店側にミスしたスタッフがいると思っておらず、フィルムカメラの扱いに慣れていないためにお店のミスだとは思っていません。しかし、もし次来店した際に感光したのはどういうことか他のスタッフに聞いて、「動画撮ってたんですけど、、、」などとなるとわたしのミスだと確実にバレてしまいます。

今後もお店をご利用されるお客様なのですが、お店や他のスタッフにはバレたくないのでわたし個人として、謝罪と返金やお詫びの品をお送りしたいです。わたし個人の携帯から電話を2回ほどしましたが、知らない番号からということもあり「電話に出ることができません」となって繋がりませんでした。謝罪には応じてくださる方だと思います。

24父親になりすまして中絶謝罪

彼女が中絶手術をするのですがそのことを私の両親には内緒にしておきたいのですが、相手の親御さんが私の親とも電話で話したいとのことですので、今回は御社に電話代行のご依頼をしました。

彼女の中絶を自分の両親に伝えれないため。相手の親御さんから私の親に電話で話したいとのこと。女性の体に精神的にも身体的にも負担をかけてしまうこと。本来ならば覚悟を持って責任をとり、結婚するのが筋のところ覚悟を持たせる育て方をできなかったこと。50代後半の男性雰囲気は厳かでよろしくお願いします。

25交通事故の謝罪

依頼を率直に言うと、事故(物損)を起こした人になりすまして、相手方に謝ってほしい。ということです。ある大手運送会社で働いております。先日、配達先の家にバックで駐車しようとした際、フェンスに衝突、破損させてしまいました。会社は、事故を隠ぺいすると最悪クビです。しかし、私は事故の報告を恐れて会社に言いませんでした。

相手の方とは、話し合いの末フェンスを直せば会社には言わず、示談で解決でいいと言われ、私は安心しました。次の日、フェンスの見積もりの連絡を相手から待っていたのですが、その連絡は来ず、なんと会社に事故のこと、隠ぺいしようとしてたことを言われてしまいまし私は最悪クビです。会社にも行きにくいです。

私がぶつけたことは、警察にも届けてあり、もう解決しました。そこでお願いなのですが、私がフェンスにぶつける前に、もう1人ぶつけた人がいたとして、その人になりすまして、親がいない隙の高校生の息子がいるときを狙って謝罪、また親がいる時にくるねと行って実際には行かない証拠もなにも残らないようにすれば、バレないと思います。

私が事故を起こしたことは間違いです。それは会社も知ってます。私の名誉を挽回したいだけです。よろしくお願いします。家の固定電話がなく、親の携帯のみです、、問題は母親の携帯しかないということです

頭を抱える男性

26謝罪の電話と実際会っての謝罪

私の友達の元彼が、探偵になりたく、人間観察をしています。この元彼の家は、私の夫の元嫁さんの家の近くで、子供の送り迎えの為に、よく出入りしており、その様子を目撃していました。何時から何時に元嫁さんの家に行ったよ~と連絡がよくあり、私も黙ってればいいのですが、イラッとし、何度か夫に友達の元彼が見てたんだけどと伝えました。

昨夜、また1時間ぐらいいたんでしょ?見られてるよと伝えると、見張られてるみたいでイラつくと。机も殴って穴が空き、見つけ出して人生ダメにするとか、一言文句言わないとおさまらないとかずっと言っています。やはり一言何か言わないとおさまらないようすです。アパートの部屋の番号を教えろと言ってます。人としてどうかとか、イライラしてぶつけてくると思います。本当に悪かったということ。今後そのようなことがないようにする。嫌な気持ちにさせて申し訳ない気持ち。

というのを、私のライン経由で返信はしてます。同じような感じでお願いしたいです。非通知の方がいい気がしますけど、番号知られたくないのかとかのイライラが奮闘しないためには、通知した方がいい気もします。

27病院へ謝罪代行

今朝お腹が痛く、配達先の歯医者のトイレを無断で勝手に使用し、汚したまま帰宅してしまいました。従業員と鉢合わせになりそうでしたので、急いで出てきてしまいました。「土曜日に勝手にトイレを借り、汚してしまい申し訳ございませんでした。」と月曜朝930分頃に歯医者に電話していただけますか。3040代位の男性希望です。

28謝罪代行希望

10年前に不倫関係だった女性に謝りたい。私は独身、相手は妻子持ちだったのですが、本当に性格も合うし凄く楽しかった。照れ隠しから素直になれず、迷惑かけてごめんなさい。事実と真実の相違や誤解もあると思っています。憎しみからは何も生まれない。普通に会話してもらえませんか。相手の名前、当時の電話番号はわかります。番号変更されていたらお手上げですが。

29アルバイト先でレジからお金を取った謝罪

私は今大学生です。お恥ずかしい話なのですが、アルバイト先で今までに何度かレジからお金を取ってしまいました。それが防犯カメラに写っていたようで、先日店長から話がありました。警察には通報しないけど、一度しっかりと話し合いをしたいとのことです。できれば親御さんとも話したいとのことなのですが、両親にはとても言えません。ですので、親として電話で謝罪していただくことは可能でしょうか?お店で店長と話し合いをする予定です。

店長には親を連れてきてほしいと言われたのですが、実家が遠く離れており直接行くのは難しいため、電話で謝罪をお願いしたいです。話し合いのときに、店長から親の連絡先を聞かれるかもしれないので、そのときに代行業者さんの電話番号を伝えるorもし聞かれなかったら、「親が謝罪したいと言っている」とこちらから電話する流れに促したいと思っています。

実際に伝えてほしい内容。仕事が忙しくて直接謝罪に行けなくて申し訳ない。娘から事情を聞きました。人としてあり得ないことをして本当に申し訳ございません。娘もとても反省しています。どうかお許しください。

お金は全て返させます。責任は全て娘に取らせてください。(とにかく謝罪してほしいです)実行する際のニコイチ担当者の人物設定。大阪在住、仕事が忙しい、家計がキツく最近娘への仕送りを無くした(それがお金を取った理由にしたいです)

30父親のふりをして同僚に謝罪電話

私たち家族の話はよくしていたので、仲が良いことは分かっています。それもあって、今回親と話したいという流れになりました。両親にも内容を話して、父親からはすごく怒られたと伝えています。実際に父は厳しい人です。両親に話をして、父とはそれ以降あまり会話をしていないという設定なので、私がしてしまったことの内容は大まかに知っている設定で結構です。

私の父親のふりをして、会社の同僚からの電話に出てほしい。会社の同僚の財布から、お金を盗ってしまいました。回数は3回程、合計金額は10,000円にも満たない程度です。現在の状況としては、すでに同僚本人にも会社の上司にもバレていますが、警察沙汰にはなっておらず、会社の処分待ちの状態です。お金に困っていた訳ではなく、ストレスによる精神的な病による行動であると、会社には伝えています。


(
偽りではなく実際の原因です。)同僚が、私の今後のためを思って、日頃の様子から気がついたことを親にアドバイスしたいと言っています。私はこの件を親には話しておらず、今後も話すつもりはありませんので、父親のふりをして同僚と電話をしていただきたいです。

31会社のお金を横領、謝罪代行

会社のお金を私的に使用してしまいました。月曜日に一緒に会社に来るように言われています。金額がかなり大きいので、被害弁償を約束するとともに、刑事罰にならないようお願いしてほしいです。

32妊娠中絶、親に謝罪電話代行

彼女が妊娠してしまい、来週中絶することは決まっておりますが彼女(彼女の両親から連絡ある可能性あり)から直接連絡をしたいと依頼を受けました。自身の親に連絡させることが出来ないので代行で連絡を受けて頂くことは可能でしょうか?彼女から彼女と私の親が直接会話することを求められている。

中絶費用半分支出を求められている(金額は聞いておりません。)妊娠6週間であること。付き合っていること。避妊を行っていなかったこと。私に中絶費用の半額の支出をお願いしたいこと。私が現在27歳で彼女が21歳であること。今回の出来事の謝罪。

心配していること。身体の様子への心配を伝えて欲しいです。中絶費用の支払を求められた場合、現在、夫と別居(DVを受けて辛い)しており連絡が取れず息子の費用の建替えが困難であること。

息子から必ず支払わせること。(息子が彼女に分割払いをお願いしてることを話されると思います。)女性役(55)なので、それくらいの年の方で。

33謝罪代行

(営業)が担当している得意先様にて1月集金済みにも関わらず経理課にて入金処理できておらず未入金のまま翌月売り上げ分と合算で2月に集金してしまった。先方にてお気づき頂き入電。弊社社内でいつもと違う管理方法が原因で発生。多く集金してしまっており、社内に現金が残っていた状況。私自身もしくは経理課の横領も疑われている。なぜ繰越扱いになってしまったのか。入金担当不在の為その部下に任せてしまった。

封筒2つを引き出しに保管し後日1つのみ入金担当に渡した為もう一方の入金処理がされなかった。入金担当部下も入社して間もない為声をかけづらかった。その為発見も遅れた。本人は反省している。経理課、営業()の確認漏れ。今後同じことが無いよう指導。この度は弊社の手違いにより多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございません。本来 私が出向いて謝罪しなければならないところお電話してしまい申し訳ございません。

今回 金額が繰越になってしまった要因としまして 会社全体の確認不足と集金させていただいたものを分けて保管してしまった事、それを机の引き出しに保管してしまった事が要因で起きてしまいました。保管していた本人から話を聞いたところ私的に使用した等の事実はなかったですが 事の重大さを理解し、とても反省している状態です。弊社としても今回の事の重大さを理解した上で今後このような事が絶対に起きないよう改善させていただきます。よろしければ今後とも弊社のことを引き続きよろしくお願い致します。では、失礼致します。

34妻に謝罪を代わりにしてほしい

法律事務所の弁護士として妻に電話してほしい。「回収した債権の精算に時間を要して申し訳ございません。状況についてはお聞きされていると思いますが、担当弁護士とは調整できておりますので、明日にはお手続きさせていただきます。お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いします。」という感じてお願いします。

昨日とお伝えしておりましたが 、こちらの不手際と資金不足で支払いが遅れてしまっておりますが、明日の朝一にはそちらで着金が確認できるように間違いなく対処しておりますので、誠に申し訳ございませんがあと1日待っていただきたい」妻に何か言われたとしても「詳細は説明しております」「経理担当にも確認しております」「大丈夫です」という感じでお願いします。

35横領 謝罪電話

前職から身に覚えのない使い込みまで指摘され、刑事告訴すると言われました。私が責任者だったので全責任をとって返済することになったのですが、連帯保証人として兄の名前を借りなければなりません。弁護士事務所へお兄さんにも来てもらって、と言われました。想定されるであろう会話の内容。妹がご迷惑をおかけしました。

本来ならば伺わなければならないのですが、年度末で立て込んでおり伺えません実際に伝えてほしい内容、伺わずに、書類へのサインと押印でお願いします。全額一括の用意は難しいので、毎月40万ずつ妹に貸して返済させますので、と 毎月40万ずつ貸して、60万を返済させます、とお願いします弁護士事務所への連絡の件です。ただいま繁忙期で伺いにくい旨と合わせて、自宅を担保にして金策にも走ってる、と伝えてください

36謝罪代行

彼女が妊娠し、堕ろすことになり父親に連絡したいとの希望あり(電話するかは不明確)実際に会う形にはせず、息子(自分)に責任をしっかり取らせるような旨を伝えて頂ければ幸いです。60代後半のしっかり謝罪対応ができる男性(実際に70代前半なので声が落ち着いてる方などが望ましい)人物設定73歳 男性

この度は息子がご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。私どもとしましては、この様な結果になってしまって本当に残念に思っております。お気持ちを察すると言葉もございません。大変失礼な事だと思いますし、私としても恥ずかしい事だと思います。ただ、せがれも30半ばになって、もういい大人として自分で判断し、責任を取っていかなければならない歳だと思いますので、私どもとしましては自分の行動に責任を持つよう言い聞かせていくしかないと思っています。本当に申し訳ございません。

本当に情けないことですが、せがれのそういう無責任な所は許せませんし、これから改めるよう私からもきつく話しました。本当に申し訳ございません。ただ結婚生活というものは長く二人が信頼し合わなければ、良いことも悪い事も乗り越えていけません。今回の様な事があって、それでもお互いに向き合っていける、前向きにやっていけるのであれば、私どもとしましては、二人の硬い意思を持って結婚してもらいたいですし、それを応援していきたいと思ってます。

せがれに対し、激怒しており口を聞いてない状況でして、、自分で責任を取りなさいとだけ言っておりますので、私が話させて頂いております。申し訳ありません。自分で行った行動は自分で責任を取ってもらいたいと思っています。この度は本当に申し訳ございませんでした。では、失礼します。

37不倫相手からの謝罪電話

不倫をしていることが妻に発覚しました。不倫している女性と会っていたのですが、不倫相手の女性が今現在膀胱がん再発)して治療中のため会っておりません。不倫相手の女性には既婚者だと伝えており、不倫相手の女性から妻に謝罪の手紙を書いてもらい渡しました。

不倫相手の女性は今でも私と今後付き合いたいと言っており、私も妻とは別れて一緒になりたいと考えております。妻に「別れたい」と伝え、妻からは「不倫相手から謝罪が直接ほしい」ということで問い合わせさせていただきました。

38材料搬入ミスで謝罪電話代行

本日 工事予定のユニットバスが段取りミスで18日にしか工事出来なってしまったこと。現在相手はこの状況を知らない。18日工事という点、もし何か良い言い訳があれば付け加えて頂けるとありがたいです。

人物設定はサービスの担当者。本日工事予定なのですが、職人の段取りに問題が生じ(何か良い言い訳があれば変更付け加え)工事が出来なくなってしまいました。申し訳ありません。18日施工が取り直し現状最短となってしまいますと謝罪代行をお願いします。

39謝罪代行

男性 40歳くらい 役職イメージは副部長。会社に内緒で対応しているため、実際の上司を出せない。しかし、相手には会社に伝えた事になっているため上司に電話させろと言われている。現在の状況・お客様は怒っている状態ではあるが激昂はしていない。お客様には会社に報告して上司と謝罪しに来いと言われていたが、その前に一本上司からの電話連絡が欲しいと言われている。

きっと私が会社や上司に報告をちゃんとしているか確認もしたいかもしれないです。合わせて、直属の上司は面識があるので上記記載の40歳副部長から連絡したストーリーをお願いしたいです。想定されるであろう会話の内容・私からちゃんと報告を受けているか。・対応が後手に回っている事に対しての謝罪。・どうして、直属の上司じゃなくその上の人が電話してきたか実際に伝えてほしい内容・残りの建物補修はきっちり終わらせること・私の対応が全部後手回り過ぎで悪かったこと・私が報告してない期間が長かった為に問題の解決に時間をかけて申し訳なかったこと言わないでほしい

内容・もしかしたら被害の補填を金銭でして欲しい内容を相手は伝えてくるかもしれないので、会社で検討するなどの言葉で明言をさけて欲しい・会う約束や日程を取らないで欲しい・まずは相手が上司と話す事で多少は怒りが収まるかもしれないので相手の話しを聞いて欲しい。・直属の上司を出さないで解決できたら嬉しいです。

40謝罪代行

出来るだけ早急にお願いしたいです。出来れば関西弁。お恥ずかしながら自分でもはどうにも出来なくなってしまいました。本日 お借りしていたお金を用意する約束をし、キャッシュカードを渡していましたが、会社の経理上11/4にしか用意できない事。何故 今日は無理なのか?夜遅くてもいいから渡して貰えないのか?確実にお伺いするのでそれまで会社の方に報告や相談を待って欲しい。直接相手に電話ではなく、私との電話で相手方に変わって欲しい。今日現在お金が用意できてない事は言わないで頂きたい。

41謝罪代行

歯科技工物(入れ歯や差し歯)のやり取りをしているのですが、無料のサービスとして歯科医院のポスターを作り医院内環境を整えるサービスをしています。何回かドクターと打ち合わせをし制作することになったのですが、自分の怠慢と仕事の忙さのあまり後回しにしてしまい、歯科医院さんから進行状況を聞かれたさいに制作担当の広報課の責任にしてしまいました。なので、広報課に変わって謝罪をお願いしたいと思います。先方は怒ってはいませんが不信感を抱いています。

できれば早めに本日中に謝罪をしたいと思っております。想定されるであろう会話の内容なぜ制作が遅れていたか。実際に伝えてほしい内容、広報課として歯科医院さまに協力できることコロナ渦の中、歯科医院の患者離れが深刻で、デンタルとしてはこれを機に歯科医院内の環境改善をお助けすることで患者様が戻ってきたときに歯科医院の診察方針や、自費の補綴物を患者さまに分かりやすく提案できるようにし、歯科医院様の経営を支えたい。

仕事量が増えたところで外注していた印刷会社が倒産(これはDr.に伝え済み)全体的に遅れがでていたが、歯科様の件が手付かずになっていた。ポスター関係は来週中に納品。何か解らないことを聞かれた場合、広報からはお答え兼ねますので担当の海老根までお願いしますとお伝えください。宜しくお願い致します。

42横領の謝罪を親として

会社のお金を使い込んでしまい、過去に何度か同じ事をしており、親と話をさせろと言われたが、親に言えないため依頼を考えました。お金は全額返還しており、後は親と話をするだけの状況です。想定されるであろう会話の内容、過去に何度も同じような事をしてしまっているという事、それについてどう思っているのか、今後の対応だと思います。

実際に伝えてほしい内容、今後2度とこのような事をしないように厳しく話をしていくと伝えてもらいたい。今回の件を親にしっかり話たんだということが店長に伝わればいいと思っています。

43お金の入金が遅れていることの謝罪

お客様へ、工期遅延金が入金遅れており、本日持参する様迫られてしまい困っております。振込む手続きはできているのですが、本日をのりきりたいのですが、社長が直接電話をかけてくれないので、代行など頼めますでしょうか?再三お客さんから詰められていて困っております。

本当の入金はから遅れ遅れになっている。本日もっていかないといけない金額は100万で、昨日振込む予定でおろしてある事になっている。事務所で待機している。残金も含めて、振込で支払いを予定している。いつと聞かれたら、月曜日中には、と言って欲しい。今日持っていく約束を本当はしていた。

44予約ダブルブッキングの謝罪

楽天トラベルで個室貸切タイプのご予約をいただいたが、予約がダブルブッキングになってしまっていたため当日の弊社ホテルでの対応ができないとのことを本日お客さんに伝えたところお客様は当日お仕事も休んでいるのし準備もしている。どうしてくれるんだ、なんとかしてくれという返答をうけ、楽天トラベルに対応を仰ぐ旨を伝えて電話をきりました。

楽天トラベルさんからは返金の対応をしてくださいということのみのご案内で当事者同士で話をつけてくれということになり、これから再度折り返しさせていただく形です。想定されるであろう会話の内容、当日なんとかして泊まれるようにしてくれ

実際に伝えてほしい内容・ご予約予定日の29日はご対応できない。・料金はすぐに楽天トラベルを用いて返金します。・他のホテルを取ってくれ、や、金銭のお渡しは一切できないでよろしくお願いします。

45お客様になりきり上司にキャンセルの申し出をしてほしい

自動車販売の営業をしているのですが、相談内容が車の契約キャンセルの依頼でお客様になり、私の上司にキャンセルの申し出をしてほしいのです。電話したが出なかった為、会社に電話したという流れでお願いします。連絡をもらっていたが電話に出れてなかった。病気のために購入できないので、キャンセルさせてほしい。と伝えてほしいです。

実行する際のニコイチ担当者の人物設定 私のお客様。依頼することになった経緯 トヨタの新車を仮契約までしていただいている状態だったのですが、私が自己判断で会社に契約の報告をして注文書も代筆して会社に提出しました。新車の準備が出来てきたのでお客様に本契約の段取りをさせていただいたところ、お客様からやはり車の購入が出来ないと言われてしまい、車が届いてしまうのにキャンセルとなり会社に報告できずに困っています。

現在の状況 店長はキャンセルのことは何も知らない。車は今月にも到着予定。購入の意欲はあったが、奥さまに反対されて購入が出来ない状態。想定されるであろう会話の内容 会社としては注文書をもらっているので、購入してもらえないかを言ってくると思います。

実際に伝えてほしい内容 手術のことは知っているので、術後の検査で別の病気が見つかった。というような設定で再入院をしていて車の購入が出来ない。と伝えてほしい。購入の意思はあったし、契約もしていたが、病気によりどうしても購入が出来ない。という風なことにしてほしい。今回、どんな結果を望んでいますか? 実際のお客様に何も連絡がいくことなく契約をキャンセルさせてほしい。今回はお客様の病気が原因で私の契約などに問題がなかったことにしてほしいです。

46手続きのミスをお客様へ謝罪代行

依頼することになった経緯は介護保険の認定更新の手続きをして更新した結果、要介護2から要介護3に上がった。利用している通所介護のサービス料金が介護度により異なるので、事前に簡単に説明はおこなったが、理解されておらず、クレームとなる。

加えてサービス利用のためにケアプランというモノを作成するが、家族の意向というところに昼夜逆転という文言を入れており、この文言が実情と異なるため、不信感を抱きクレームを悪化させる。

 

現在の状況、一度、謝罪をし納得されたかのように思えたが、再度、昼夜逆転の文言と正しく認定調査がなされたのか疑問との内容でクレームがくる。想定されるであろう会話の内容、昼夜逆転状況ではないのに、なぜ勝手にケアプランに昼夜逆転と書いたのか?誰と相談して介護度が決まったのか?

 

実際に伝えてほしい内容、説明が不十分であったことと、家族への聞き取りが不十分であり記載の表現が間違っていたこと。

 

言わないでほしい内容、認定調査について、制度上、曖昧な部分があるので伏せておいて欲しい。今回、どんな結果を望んでいますか? 最終的に他の事業所のケアマネジャーへの変更ができること。どんな結果になったら困りますか?行政期間への報告、相談。

 

謝罪電話を実行「わたくしケアセンターの上司の○○と申します。話を伺い連絡しました。この度は、説明不足でご迷惑をおかけしました。」「ケアプランの意向に関して、昼夜逆転という誤った表現をしてしまい申し訳ありませんでした。御家族様の意向に沿うことができず奥様にご迷惑をおかけしました。

 

勝手な解釈をしており適切ではありませんでした。」「先ほどの電話で奥様より煩わしいことは困るとのお話を頂き、今後、担当を続ける事が奥様にとって負担になるかと思います。またケアマネジャーの仕事は信頼関係の上で成り立つものと考えておりますので、蟠りを抱えたまま担当を続ける事は最適なプランニングをするうえでご主人様にも奥様にも良くないことと思います。」

 

「ご迷惑をかけた上で、言いにくい事ですが、煩わしい手続きは最初の一回だけですので、8月から新規一転、関わりのない新たな事業所で新しい担当者をご紹介しますので、事業所の変更をして頂けませんでしょうか?」☆事業所の変更がO.K.であれば「明日、伺う予定でしたが、改めて新しい事業所の新しい担当者から説明させて頂きます。」

47上司より謝罪連絡がほしいと言われているので代わりに対応

以前、打刻機の納品を受けていたが、納品ができていなかった。現在の状況、上司より謝罪連絡がほしいと言われている。想定されるであろう会話の内容、なんで納品されていなかったのか?メーカー伝達ミスか?こっちは急いでいる早急に納品してほしい、そちらの情報共有はどうなっているんだ!と怒られると思いますので謝ってほしい。


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周間以内に再度納品する(メーカー発注になるので時間が必要)どんな結果になったら困りますか?会社に確認連絡が入ると困りますので助けてください。上司という設定で謝罪連絡をしていただきたいです。

48郵便配達局員として謝罪電話

半年前に銀行から、主人の通帳、私の通帳が届いたが、戻ってしまい、再配達してもらう予定だったが、引っ越しや、コロナの影響で、配達エリアの変更、人員補充の為にとどけてもらうことができず、保管している状態。本日 配達予定だったが、エリア変更と時間が間に合わず、エリア配達になってしまったため、届けられない。営業終了後も、仕事があるため、持ってこれないので、急ぎの様子ですし、私もいつまでも持っているわけにはいかないので、お住まいの隣に、郵便局があるので、変更手続きをし、夜に郵便局に預けますと言っていただきたいです。

土曜の昼には受け取れるように手配しておきます。その際に、本人確認が必要なので、旦那様の免許証、奥さんの本人確認が必要となりますので、お持ちいただき、定時してくだされば、受け取れますのでと言って欲しいです。現在の状況。旦那が何故 通帳をみせないのか、私を疑っています。郵便配達局員として。

想定されるであろう会話の内容。旦那からなぜ、そんなに保管していられるのか?どこに、保管しているのか?郵便の自分が管理しているボックスに入れて管理しています。奥さんには、よくしていただいていたので、また通帳がもどってしまうと面倒になると思い、私が保管しておりました。と、言ってください今日は、もってこれないのか?と言われたら、仕事の目処が今まだ立たず、金曜日夜までに変更の手続きをしておきます。そちらに変更しておきますので、受け取ってください、昼間には受け取れるように手配しておきます。おまたせして申し訳ありません。

49大事な物を紛失してしまい謝罪代行

職場をいろいろあり、辞めたのですが、子どもの製作で使うものを無くしてしまったこと、製作で使うものを探しても全然見つからないことを謝罪しないといけません。親には話しをしていないのですが、職場には親と話しをして辞めるということにしているので、親御さんが謝罪の電話をされてもいいですよという連絡を頂いたので、代わりに謝罪をして頂きたいのですが…自分で電話をするのが難しい為。

現在の状況は子どもの作品を無くしたが、どこを探しても見当たらないことと、謝罪をせずに退職した。想定されるであろう会話。 保育園に来る前に、作品を落としたということ。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。作品を一緒に何日も探し、警察や駅にも電話をしましたが、どこにも見当たりません。見つかったらまたお電話をさせてください。

私自身は仕事を続けていきたいと言っているのですが、体調とご心配をおかけしたということの責任で、辞めた方が良いという話しを一緒にしました。親の責任でもあると思うので、電話をかけさせて頂きました。園長が納得してくれ、うちに電話がかかって来なければいいです。

 

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