謝罪代行できます！電話代行業者に寄せられる相談解決事例10

177：上司になりすまして謝罪の電話代行

ちょっと私が仕事でミスってしまったことで、上司を出せと言われていまして・・・。弊社は零細企業で私の上司は社長になってしまい、すごく感情的になってしまう人でして。是非御社にお願いしたいと思った次第です。どうぞよろしくお願いいたします。

現在、ケアマネージャーの仕事をしており、要支援の利用者の対応を地域包括支援センターから委託を受けて対応しておりますが、三ヶ月に1度の訪問の義務を果たしていないと疑いをかけられ、上司が実態を調査するようにと言われています。ただ私の上司が社長しかいなく、社長にはとてもじゃないけど相談出来ないので、御社ご担当者様をマネージャーという設定で、その地域包括支援センターに連絡してもらいたいのです。

地域包括支援センターの担当者様はめちゃくちゃ温厚で、丁寧な方なので、どやされたりはないと思います。ただ調査依頼を受けるので変わりにお話を聞いて頂けますでしょうか？調査といっても、たぶんヒアリングで電話報告で事足りると思うのですが、また調査の全体像について、私の方から地域包括支援センターに聞いてみます。

ですので、御社にお願いしたいことは、電話連絡と地域包括支援センターからの聞き取り、電話にて簡単な結果報告でしょうか。またご検討のほどよろしくお願い致します。

178：LINEかインスタDMで謝罪代行

LINEかインスタDMでの謝罪代行です目上のかたに返さなければいけないものがあるのですがおいてある場所にとりにいけておらずそのかたからの連絡も返さずにいましたもう自分から連絡する気力もなくてお金はらってもいいので誰かに頼みたいと思いました

179：不倫がバレた謝罪電話代行

私自身、いまフリーなんですけど、既婚者と関係をもったことがあっちの嫁にばれてしまいました。親を連れての話し合いや謝罪があるのでその母親の代行をして欲しいんですけど可能ですか？

180：知り合いに謝罪の電話代行

知り合いに謝罪の電話と何もしないで欲しいこと、関係を断ちたいことを伝えてもらいたいです。自分は犯罪をして少し前まで、刑務所に入ってました。そこで知り合った人と出て来た時から連絡をとっていたのですが、知り合いのところで犯罪ではない仕事を紹介すると言ってくれていたのですが、どうも対応や進展が遅かったりしたのと

彼女にもそういった人とは、もう関わらないでほしいと言われたので、もう縁をきりたいと思い彼女のふりをして昨日ラインをしたのですが、僕がなりすまして打ったのではと疑っており、その人も刑務所に入っていた人だしまともではないので、何かされたりしたら嫌なので、私の彼女さんからの依頼ということで、仕事を探していただいたことは、感謝をしていること

本人と彼女は電話の人と関わりたくないこと、私の親や私本人、彼女にも危害を加えたり、近づいたりしないこと、私の周辺の人と連絡をとったり探したりしないことを伝えてもらいたいです。連絡をしてもらいたいです。

181：直接同行をして一緒に謝罪代行

知り合いになりすまして一緒に謝罪にいってほしいです。SNSの誹謗中傷した人として謝罪を一緒にいくんですが。巻き込むことへの考えの甘さに失望いたしました。謝罪同行、事業本部長の風貌の少し威圧感のある中年男性、社長と一緒に京都の取引先に対面謝罪内容：京都の取引先である祇園花街資料館の上役への謝罪。ことの経緯：弊社の法人クライアント様（海外法人）の方々20名ほどを連れて今年9月上旬に同資料館でトークセッションを行う予定で、5月に現地インスペクションに伺った際、弊社社長が「Geiko」を「Geisha」と口走ったことに怒りを買った。

話はそこで頓挫しなかったものの、その後同氏よりいただいたメールには失言に対する苦言が含まれており、それでも案件を引き受けていただける前提には立っていただいていたが、そのメールに対して弊社オペレーションチームが返信を失念。しばらく放置する形となり、再度8月にメールでアクセスした頃にはすでに遅く、「すでにお断りした認識」とお叱りを受けてしまった。

さらに、同資料館のご関係筋の外部の芸妓文化界隈にいらっしゃる方へ本件が起きた後にオペレーションチームから問い合わせていた内容が資料館の耳にも入り、「うちを跨いで別でまだやろうとしている？」とさらにお怒りを買う始末に。伝えたい内容：5月インスペクションの時点での社長の失言、またメールが迷惑メールに入ってしまっており、ご返信が滞ってしまったことを真摯に謝罪する。

182：直接同行をして一緒に謝罪代行

会社で使い込みをしてしまいました。全額返済でおおごとにはしないと言ってもらえましたが、家族と一緒に謝罪が必要です。すぐに全額返金しますので、保証人ということではありません。

私（52歳）の夫（52歳ぐらい）もしくは母（70代後半）の設定で同席して謝罪代行していただけませんか。富山県富山市までの出張は可能でしょうか。日時はまだ未定です。

183：上司になりすまして取引先へ謝罪電話

工業様の外部にビニールカーテンを設置する工事の件。本日、工事予定と工業様へ私から伝えておりましたが、施工予定だった。業者との間で日程に関して齟齬があり、お客様へご迷惑をおかけしております。工業様は本日の工事で予定していた為、今日やってもらわないと困る。上司から連絡が欲しい。

何か言われたら伝える補足事項、ハウスで工事の契約をしておらず、業者を紹介した形とは言え、菅原が窓口となっていた以上、当社側に責任はある。申し訳ありません。工事の日程は、現状11時からですが、前倒しで出来ないか業者へ対応中、土日を挟んでしまうので、工事日の連絡は月曜になる可能性がある。

ご迷惑をおかけしているが、引き続き責任を持って対応をさせます。※会社へ連絡が入らないようにする為・やりとりに関しては、口頭ではなくメールで報告し、2度とこのような事がないように行う。本日、私が工業さんとお会いし、上司から連絡が欲しいと言われたのは16:30頃です。上司からの謝罪の連絡が遅くなったのは、会議で電話に出られず、報告を受けるのがおそくなってしまった為、という設定が良いと思います。

今後、会社に連絡が入らないようにする為にも、指導します2、引き続き最後まで責任もって対応させますので、どうか宜しくお願い致します。3、メールの内容は上司も共有するようにしていきます。等のご説明もお願い致します。たった今、工業様より「上司からの連絡はまだか」との催促の連絡が私にありました。

「上司が会議でなかなか繋がらず、先ほど上司には報告しましたので、もう少々お待ち下さい」と伝えました。契約をしていない内容の為、上司は把握出来ていなかった。今回の報告で、ご迷惑をお掛けしている事を知った

184：妻になりすまして電話代行

女性スタッフ希望、妻として、お電話をかけて頂きたいです。基本的に謝罪をしていただければと思いますクリニックを経営している事務長と知り合いました。私は会社員をしていて、将来は独立をし会社経営をしたいと話をするときがあり、事務長も10年前に同じような気持ちで独立し経営者となりましたので、共感していただき応援してもらえるようになりました。

その後、独立とゆうのは大変なので、いろんなサポートをして頂けました。まずは、事務所を自由に使用していいとゆうことで、独立に向けての仕事の依頼は、その事務所の住所やFAXを使わせてもらったりなど協力していただきました。その後、仕事の依頼も大きくなり100万ほどの仕入れが必要なときも出して頂いたり、売上用の口座も事務長の会社を使わせていただいたりと、独立するまえから経営の勉強と実践を、会社員を辞めずに学ばせていただいてます。

そのうちに、事務長も今後の後継者や運営スタッフを探されるようになり、なんとなく私もその候補となっていきました。ここまでは、順調だったんですが、実は私の独立を志したきっかけは、若い頃、独身時代にいろんな人から借りたお金を返すことが発端で、それを返すために会社員では無理なので、副業をしたり経営者となり稼ぐ！とゆう思考になりました。実は過去のお金については、妻には内緒にしておりまして、日々の副業収益から返しておりました。

しかし、返せないときもありカードで借りたり、更に知り合いの社長さんらから借りたりと、なかなか減りません。結局、任意整理をしてカード支払い分は減額さらました。それでも、人から借りた分は減らないため、毎日コツコツ副業をしながら返済をしております。その後、ひとつめの試練がありまして、借りていた方から一括返済(300万)の連絡があり、どうしても返せないため事務長に相談したところ、協力していただき事務長から貸していただき、返済をしました。

このときは口約束でポンと貸して頂き、自分の不甲斐なさと事務長が働いて稼いだお金を、と思うと目の前で泣いてしまいました。精神的にも限界がきていたのもあります。その後は、毎月の返済の打合せと今後のビジネスの打合せで会うようになりました。まずは、会社員の仕事を頑張り、歩合を30万ほどもらうことに専念し借金をゼロにしろ。とアドバイスをもらっております。順調に返済できており300万も210万に減りました。

しかし更に、今年の３月に、ふたつめの試練がきまして、若い頃に借りた女性から、一括返済の連絡がありました。(260万)なんとか分割交渉をしましたが、受け入れてもらえず、精神的にもきつくなりましたので、事務長へ相談したところ、何とか助けてあげたいけど、さすがに今は別の出費があり手持ちがないので、まずは、内緒にしている奥さんにも正直に説明して、会社員の方の給与からも工面できるように奥さんにも協力してもらわないと乗り換えられないぞ。とご指摘もらいました。

妻ですが、今はずっと貧困暮らしをさせており毎月の余裕が無く、結婚後からも数回、妻のお金を借りたことがあり、常に悩ませており、お金の相談ができない状況で、更に乳癌で精神的にも落ちているため更に打ち明けられないです。それでも事務長は、会社のビジネスローンがあるので、それを貸してあげても良いが、金利もついてしまうので、滞納の無いようにしないとね。と言われ、奥さんにも家計からなんとか協力してもらえるよう相談してみたら？と提案頂きました。そして、奥さんに話すからには、ちゃんと借用書をつくり毎月決まった金額を返済するとゆうやり方なら助けてもいいと提案いただきました。

もちろん、私も今後は事務長のところで働くつもりですし、これだけ事務長へに助けていただいてますので、全力でサポートすると決めております。ただ、妻の今の状態では、言えないですここからがご相談です。事務長へは、妻に全て話したと説明しました。しかも、家計から月に5万を出しますので、事務長さんのところで頑張りなさい。と言われた。と言ってしまいまして、事務長からは、それなら貸すので、もうこれからは、返済のために全力で働くのと、奥さんにも早く普通の生活をさせてあげたほうが良いので頑張れよ！と助けていただくことになりました。

昨夜、事務長から借用書を作ったので、サインと入金口座を記入してね？と連絡があり対応しました。最後に、会わなくてもいいから奥さんと電話で、毎月5万の確認をしていいか？と言われましたので、今回ご相談させて頂きました。電話をかけてもらい、『この度は、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。本来なら家を売ってでもご返済するべきですが、事務長様に甘える形となり本当に申し訳ございません。可能な限り家計を切り詰め増額できるよう努力いたします。本当に申し訳ございません。』

185：浮気相手になりすまして妻に謝罪電話

浮気がバレた謝罪電話代行。相手と子供とで、私が仕事といい出掛けたが、入場チケット半券が残っており、そこから怪しまれていた。途中で、購入履歴をチェックされ、相手の子供服を購入し、コンビニ受け取りにしてあった事で色々と確信になる。メルカリで購入した服は2歳用の子供服。

そして最終的に車に盗聴器を仕掛けられ、お互い結婚したかったなどの話や、直接ではないが不貞行為にあたるような話も盗聴され、相手の名前がバレる。そして相手に会わせろ！直接話をさせろ！慰謝料を請求する！家族や食事に話をぶちまけるとなっています。簡単に言うと経緯としてはこんな感じです。

希望としては、兎に角こちらの相手の情報を絶対に出さないで簡潔して欲しい。又、嫁はしつこい性格と気性が荒いので、色々と聞いてくると思います。そこを上手く謝罪し宥め簡潔させて頂きたいです。シナリオは此方で考えるのでしょうか？実際に出会った経緯は出会い系ですが、その話を家族親戚の前でされたので、少し恥ずかしさもあり仕事の知り合いの奥様だと言ってしまってます。

実際に出会い系でやり取り始めたのが昨年の10月頃、色々とやり取りして相談を受けたりしながら、実際に会う様になったのが、今年2月頃に入り食事に行ったりとなり、何度か(記憶だと食事で2度ほど)食事のみで会うようになる。その間にメルカリの使い方なども教えるが、利用方法が上手く分からず代理購入などもした事で、メルカリの子供様にGAPの服やアンパンマン、ワンワンの靴下などが購入履歴として残ってしまっている。

メルカリの購入については４回ほどあり。まだその頃は2歳の子も同伴する事もあるなど、不定行為は無かった。4月頃から2回不定行為があり、今が一番盛り上がっていた事もあり、楽しい時期でもあった。結果盗聴時に少し浮かれた話を相手としてしまう。

盗聴内容としては、結婚したかった、私も結婚してたら3.４人子供を作って幸せな家族を作っていた様な話をする昔の彼女の話題も知っており、嫁が怪しい矛先はゆうこ(昔の彼女)に向いてると知っており、妻がそっちに意識向いているので助かったとか、二人共も良い彼女見つけたねの様な話をする。出向いた際は、相手の車で向かっていた。

理由としてベビーカーがあるので。食事は何度か、カフェなどもあり。此方からの質問です。なりすましの方からの電話番号は非通知でしょうか？希望ですが、カカオに登録頂き、私のカカオと繋げ、私の携帯宛にカカオで電話頂いたりする事は可能でしょうか？

又、先ほどお伝えした通り、妻は直接会って話する事を熱望しています。そこを上手く抑え電話のみで完結すれば良いのですが、難しい場合は実際に会うとなったら、電話の方と同じ方が会う事が最適ですが、それはどうなるのでしょうか？盗聴されていますので、少なからず声室や口調などがバレてしまっています。その辺りは大丈夫でしょうか？

ご主人の関係性について不妊治療で2人何とか授かった経緯があり、ご主人との男性女性としての関係性が希薄になっていた、そこで向こうも出会い系を始め、悩みを聞いてくれる人を探していた。ヤリモクな男性が多い中、私が話を都度聞いてくれたり、知らない事を教えてくれたり、調べものをしてくれたりと人として信頼感が増していった様子。

私からの言動からもとても家族を大切にしている事が伝わりそれも信頼に繋がったが、何度か会ううちに異性としてお互いに意識する様になり、一時の感情でその様な関係性となってしまった。慰謝料の話が出た場合、こちらも夫に話した事もあり、夫から凄く叱られ謝罪をする事を言われ謝罪している事もあり、お互い相殺でお願いしたいとなれば良いが、もしご主人からも連絡が欲しいとなったりする可能性もあり、その場合はどうなりますか？

メルカリの購入した物と履歴です。又、出会い系サイトはワクワクメールです。対応して頂く方は、声の若い方の方が良いと思います。そして、イントネーションが標準語の方。怖くて日々この事を考え疲弊している様子で、対応頂けるのも要望です。

此方から話を特にする内容ではないですが、メルカリの話題から派生する可能性があり連絡しました。、旦那からのDVやネグレクト、それに希にこの様な浮気関連の相談なども請け負っていて、弁護士や児童相談所などに繋げたり、合同会議に参加したりしているので、少なからず一般の人間より知識や経験がある事と、やけに勘が鋭く会話中にも細かい所を突っ込んでくるので、そこは事前にご注意頂きたく思います。

妻のバックデータとしてそして、会話をしていると理性よりも感情が上回り、怒鳴り出すなども有り得ます。妻の目的は、直接会って謝罪させたい、事が現状の目的であるので、そこを上手く回避しながら、電話で完結出来たらとは思いますが…もう1点、出会い系ではレンタルおじさんをキーワードに私がしていたので、最初はそこに相手が引っ掛かったという事実もあります。

連絡は基本的にSMSで行う。連絡の頻度は週に1～2回程度。電話もお互いの状況確認があった時に週1程度。聞かれたら上記で話してください。電話中は私は席を外していますので。妻は話をしたいと思っているので、なるべく話を聞き謝罪し、早めに電話を切る様な感じにはしないで下さいお願いします。この電話で全て完結する事が理想なので、そこへ向け全力でお願いします。

嫁が、何か郵送物を送ったと言ってますが、実際には届いていませんので、何か届いた？と聞かれても届いてないの回答してください。電話で完結する事が出来れば本当に有難いですが会って謝罪も可能ですとお伝えください